Ingénieur d’Affaires chez DELETEC : SSII à Paris :
Chiffre d’Affaires 2011 : 5,3 M€
Responsable du développement du marché client dans les domaines technologiques de : LA VITUALISATION, STOCKAGE, SAUVEGARDE, et des solutions MICROSOFT
Portefeuille client : Lafarge, CEA, BNP Paribas, THOM Europe (Trésor, Histoire d’or, Marc Orian), RAJA, Lisi Aerospace, Groupe AMAURY, etc…
CONTEXTE : Vente de prestations de conseils, de conception, d’implémentation et d’assistance sur les métiers de :
• Intégration de Projets Systèmes et Réseaux (Forfait)
• Assistance Technique
• Etudes et Développement
• Infogérance / Support
• Formations
• Hébergement
ACTIVITE : Définition et Mise en Œuvre de stratégie de comptes
• Analyse du compte
• Détection des pouvoirs
• Elaboration des cartographies des comptes
• Constitution des offres adaptées
Actions Commerciales
• Responsable de « Comptes Clés » : conquérir, développer et fidéliser mon portefeuille clients
• Démarche de référencement et relations avec les services des achats
• Négociations commerciales et contractuelles
• Prise de rendez vous & rendez vous clientèle
• Suivi du delivery sur les projets et TMA / Participation aux comités de pilotage
• Sourcing : Recherche de profils adaptés aux demandes clients
• Réalisation des entretiens de recrutement
• Elaboration de propositions commerciales / Conduite des réponses à Appels d’offres
• Développement du relationnel avec les Editeurs / Constructeurs partenaires pour des approches communes de projets
Activités internes
• Suivi de l’activité commerciale
• Elaboration des business plan
• Suivi des collaborateurs placés en assistance technique
Chiffre d’Affaires dégagé en 2011 : 1,6M€ (soit 30% du CA total)
2005 - 2009• Responsable de « Comptes Clés » : conquérir, développer et fidéliser mon portefeuille clients
• Rédaction de Dossiers de Référencement « Client »
• Prise de rendez vous & rendez vous clientèle
• Sourcing : Recherche de profils adaptés aux demandes clients
• Elaboration de propositions commerciales
• Rédaction des Présentations Marketing des services proposés par DELETEC
• Négociation de partenariats avec de grands constructeurs
• Gestion de la Facturation Clients/Fournisseurs
2004 - 2005• Elaboration de proposition commerciale
• Prospection téléphonique
• Prise de rendez vous
• Gestion des commandes
• Qualification du fichier prospect
2003 - 2003• Gestion du Stock
• Mise en place de code pour logiciel d’exploitation
• Maintenance de Produits Electroniques Bruns « Grand Public »
2002 - 2003• Tenue du standard téléphonique
• Saisie de registres patients sur Intranet
• Classement et archivage de cahiers d’observation