Julien Blanc
Directeur de Clientèle, GoldenMarket
Directeur de clientèle depuis 3 ans et demi pour la Web Agency GoldenMarket, je vous conseille et vous accompagne dans la définition de votre projet Internet.
Mon objectif : vous convaincre que GoldenMarket est le meilleur partenaire pour la réussite de votre projet et la rentabilité de votre investissement sur le web.
En 12 ans, GoldenMarket s'est imposé en tant qu'expert de la rentabilité sur Internet à travers trois métiers : le conseil en stratégie web-marketing, le développement de site sur mesure avec des outils de pointe et la promotion online des sites de ses clients(SEO, SEA, SMO, affiliations, campagnes média).
4 site sur 5 que nous concevons sont rentabilisés en moins de 1 an.
Je suis à votre disposition pour étudiez vos besoins et vous présenter notre agence.
Julien Blanc
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www.goldenmarket.fr
2008 - 2010Vente de sites Internet et autres prestations web (conseil en stratégie web, optimisation du référencement naturel, référencement commercial, conception de logos, community management, hébergement, achat et gestion de noms de domaine, etc.):
- Recherche et analyse des besoins du client
- Conseil marketing et web marketing(définition du business model du client, positionnement marketing et définition des sources de différenciation)
- Définition et rédaction de cahier des charges en collaboration directe avec les clients
- Propositions budgétaires et rédaction des contrats
- Ajustements et négociations
- Signature des contrats
- Passation des projets aux chefs de projet
2007 - 2008- administration de l'Intranet Information Relation Client à disposition des conseillers clientèle Front et Back Office
- rapports statistiques (réclamations, compensations, réparations, intention d'achat, satisfaction client, etc.)
- étude sur les impacts des compensations financières attribuées dans le cadre du traitement des réclamations sur la satisfaction client et l'intention d'achat de véhicule Renault
2006 - 2007- responsable enquête Qualité Front Office (clients mystères)et animation des responsable Front Office des 14 filiales Renault
- administration de l'Intranet Information Relation Client à disposition des conseillers clientèle Front et Back Office
- formation des responsables information et statistiques des 14 filiales Renault à l'intranet Information Relation Client
- rapports statistiques (réclamations, compensations, réparations, intention d'achat, satisfaction client, etc.)