Julien Bouché
Responsable des études Marketing et statistiques Groupe, Caisse de Garantie de l'Immobilier
Professionnel du marketing depuis 10 ans, j'ai participé au sein de mon entreprise à la création du pôle marketing.
Passionné par le marketing en général, plus spécifiquement par le marketing stratégique à travers l'analyse des comportements d'achat,le pricing, les études de marché, l'analyse du cycle de vie du client, le scoring, le géomarketing, j'ai développé avec mon équipe des modèles permettant d'optimiser la performance commerciale sous contrainte de risque.
J'ai également eu l'opportunité d'approfondir mes connaissances lors du Master Spécialisé en Marketing Management de l'ESSEC (2007-2009).
170 contactsMARKETING STRATEGIQUE : Mets en place la segmentation client. Définis et déploie la valeur globale client sur le portefeuille. Implémente la ‘Life Time Value’. Elabore les ‘scorings’ d’appétence et d’attrition par produit. Etablis les diagnostics interne / externe de la planification stratégique du Groupe. Chiffre le prévisionnel à 3 ans de l’activité commerciale, par ligne de produits. Pilote la refonte de l’extranet dans une logique de Marketing ‘one-to-one’. Crée des modules de ‘e-learning’ à destination des sociétaires. Réalise un benchmark concurrentiel sur la garantie financière.
Détermine les axes d’amélioration du ‘pricing’. Mets en place la nouvelle grille tarifaire.
> + 600 K€ annuel de CA généré
ETUDES MARKETING : Etude de marché : secteurs du syndic de copropriété et de l’administration de biens.
MARKETING OPERATIONNEL : Constitue la base prospects. Mets en place une démarche commerciale multi-canal : mailing /e-mailing /relance à distance /commerciaux terrain.
> Coût d’acquisition client divisé par 3, en 5 ans sur la garantie financière
Chargé d’Etudes Marketing et Statistiques (2004-2006)
Co-crée le Pôle Marketing. Mets en place une démarche globale d’optimisation, de la prospection commerciale au reporting de l’activité à destination du CODIR.
ETUDES MARKETING : Conduis l’enquête de satisfaction annuelle. Identifie les points d’amélioration de l’offre. Dirige 64 études sur le secteur de l’immobilier à destination des Chambres FNAIM.
MARKETING OPERATIONNEL : Rédige le cahier des charges de l’outil de prospection commerciale dédié (+ 300% de CA généré par la prospection téléphonique). Cible les campagnes de Marketing Direct.
COMMUNICATION : Membre du Comité de Rédaction de la ‘e-newsletter’ mensuelle. Collabore à la rédaction du rapport annuel. Crée les supports d’animation des Assemblées Générales.