Julien BOURY
Consultant - Change & Configuration Manager
• Evolution dans un contexte multinational et multiculturel.
• Connaissance et expérience dans ITIL et dans la gestion des services informatiques (ITSM). Certifié ITIL Foundation (V2 et V3).
• Polyvalent, autonome, rigoureux, ouvert d'esprit, entreprenant, flexible, pragmatique.
Travailler pour l’industrie pharmaceutique m’a également permis d’évoluer dans un monde où informatique et réglementation vont de pairs dans l’amélioration de la qualité et de la sécurité.
De janvier 2005 à mai 2012, j'ai occupé la fonction de gestionnaire des changements de l’infrastructure informatique chez UCB. Je suis à ce titre en charge de la définition et de la mise en œuvre du processus de gestion des changements :
- Définition du processus, rédaction des procédures.
- Revue et validation des demandes de changement.
- Pilotage et gestion du CAB (et ECAB).
- Pilotage transverse des équipes infrastructure.
- Suivi des implémentations et revue post-implémentation.
- Définition des indicateurs de suivi et de performance.
En 2011, j’ai pris en charge la mise en œuvre du processus de gestion des configurations.
En 2010, j’ai été nommé remplaçant du gestionnaire des problèmes de l’infrastructure, en charge de l’aspect opérationnel :
- Identification des problèmes.
- Suivi des problèmes identifiés.
- Control du respect des interactions entre la gestion des problèmes, des changements et des incidents.
Entre 2006 et 2008, j’ai également participé à l’organisation du service desk global (24/24, 7/7, 2 sites, 4 langues) :
- Définitions de processus (incident, incident majeur, demande de services).
- Définitions des fonctions (Incident Controller, Escalation Manager, Queue Manager).
- Support documentaire (guide pour les analystes).
J’ai suivi un cursus informatique (DUT Informatique de gestion à l’IUT de Lens et Cycle Supérieur en Ingénierie Informatique à l’EPSI d’Arras). J’ai également une seconde compétence grâce à un DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA) options Petites et Moyennes Organisations).
Je suis mobile : j’habite à Hem, à proximité de Lille, j'ai travaillé sur Bruxelles entre 2002 et 2012, j’ai été amené à me déplacer régulièrement (vers Paris et Lyon, Monheim en Allemagne, Slough en Angleterre).
Sur un plan plus personnel :
• Je suis marié, j'ai deux enfants.
• J'ai également été sapeur pompier volontaire durant près de 4 ans (1996-1999). J'ai suivi la formation CHSCT (Comission Hygiène, Sécurité et Condition de Travail pour les entreprises de moins de 300 salariés) en 2006.
Secteur : Nord, Pas de Calais, éventuellement Belgique.
238 contacts2005 - 2012Braine l'Alleud et Anderlecht (Belgique)
http://www.ucb.com
Employeurs : CVO CyberConseil (Lyon) jusque septembre 2007 puis People & Technology (Bruxelles).
Mission : Change & Configuration Manager et remplaçant du Problem Manager chez UCB – Laboratoire biopharmaceutique mondial (8 000 personnes – présent dans 40 pays).
De janvier 2005 à mai 2012, j'ai été en charge de la définition et de la mise en œuvre du processus de gestion des changements :
- Définition du processus, rédaction des procédures.
- Revue et validation des demandes de changement.
- Pilotage et gestion du CAB (et ECAB).
- Pilotage transverse des équipes infrastructure.
- Suivi des implémentations et revue post-implémentation.
- Définition des indicateurs de suivi et de performance.
En 2011, j’ai pris en charge la mise en œuvre du processus de gestion des configurations.
En 2010, j’ai été nommé remplaçant du gestionnaire des problèmes de l’infrastructure, en charge de l’aspect opérationnel :
- Identification des problèmes.
- Suivi des problèmes identifiés.
- Control du respect des interactions entre la gestion des problèmes, des changements et des incidents.
Entre 2006 et 2008, j’ai également participé à l’organisation du service desk global (24/24, 7/7, 2 sites, 4 langues) :
- Définitions de processus (incident, incident majeur, demande de services).
- Définitions des fonctions (Incident Controller, Escalation Manager, Queue Manager).
- Support documentaire (guide pour les analystes).
2002 - 2004Braine l'Alleud (Belgique)
http://www.ucb.com
Employeur : CVO CyberConseil (Lyon).
Mission : spécialiste en validation chez UCB – Laboratoire biopharmaceutique mondial (8 000 personnes – présent dans 40 pays).
- Validation de systèmes informatisés (en regard avec les réglementations pharmaceutiques européennes et américaines).
- Mise en place d'un système qualité au niveau IT (mise en place de procédures, qualification des infrastructures...).
Compétences:
> Réglementations pharmaceutiques : FDA (US Food and Drug Administration), ICH (International Conference on Harmonisation of Technical Requirements for Registration of Pharmaceuticals for Human Use), EMEA (European Medecine Agency - responsible for the scientific evaluation of medicines developed by pharmaceutical companies for use in the European Union)
> GAMP (Good Automated Manufacturing Practices – A risk-based approach to compliant GxP computerized systems)
2002 - 2002