JULIEN CARAUX

Directeur des Opérations, Groupe La Poste Direction du Courrier

74370AnnecyRhône-Alpes - France

Parcours dans les métiers de services

Je suis actuellement, au sein du Groupe la Poste, directeur du courrier Ain-Haute-Savoie (3500 personnes, 100M€ de CA).

J'ai été auparavant Directeur des ventes du groupe Géodis BM (Transport&Logistique, CA=600M€).

J'ai également passé près de 10 ans chez Sodexo (Restauration Collective). Dernier poste occupé, directeur régional Sud-Est (30M€, 500 personnes). Mes clients principaux étaient les collectivités territoriales.

Président de l'association FACE Grand Lyon (Fondation Agir Contre l'Exclusion), club d'entreprise destiné à favoriser l'insertion par l'emploi de 2000 à 2007

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Actuellement

Directeur des Opérations, Groupe La Poste Direction du Courrier

· Périmètre : CA Courrier-Colis=100MЄ, 3500 collaborateurs
· Enjeux : Accompagner les défis commerciaux (nouveaux produits et services), le défi industriel (modernisation complète du réseau) et le défi managérial (conduite des changements profonds) du Courrier dans un contexte économique tendu et face à des menaces sérieuses (nouvelles technologies, concurrence, etc)
· Mission : Garantir la performance économique de mon territoire, mener les projets de modernisation, garantir l’amélioration de la qualité de service et un climat social serein
· Actions et résultats : Constitution d’une nouvelle équipe de direction, lancement d’une démarche centrée sur l’excellence opérationnelle, déploiement du programme d’investissement (20MЄ en 2008/20010), maîtrise du climat social, amélioration de la qualité de service de plus de 5 points

Prestations de services de transport

Expérience professionnelle