-
INFOPRO DIGITAL
- Ingénieur Commercial
Antony
2015 - maintenant
-
Stéria
- Chargé d’Affaires comptes clés et nouveaux comptes (Apprentissage)
Paris
2013 - 2014
Développement commercial des comptes assignés et prospection de nouveaux comptes régionaux
Gestion de projets : Réponses aux appels d'offres, outils CRM
(Relation client, organisation interne, construction de la réponse technique et commerciale)
Recrutement des collaborateurs
Contrôle et pilotage des collaborateurs mandatés en clientèle
-
Groupe TF1
- Chef de projet Marketing - E-commerce
BOULOGNE
2013 - 2013
Audit des prestations fournies aux clients: Benchmark, analyse de la performance, actions correctives et préconisations à long terme (CRM, newsletter, produit, commande, livraison)
Elaboration de nouvelles offres (Produit, service et promotion)
Enquête externe sur la satisfaction des clients (NPS)
Mise en place d’un portail Qualité (Indicateurs de performance)
Veille concurrentielle
-
Beoclean Partnership (Australie)
- Assistant Manager
2012 - 2013
Contrôle de la qualité du service ménager au sein de resorts
Organisation des plannings
-
ESCEM-Groupe Ecole Supérieure de commerce et de management Tours-Poitiers
- Manager / Chargé de promotion
Tours Cedex 3
2012 - 2012
Organisation des admissibles : épreuve d’admission accueillant 4000 étudiants
Réalisation d’une campagne de communication au sein de l’école
(Événements, élaboration de supports)
Encadrement d’une équipe (5 pers.) chargée de communiquer sur les cursus et avantages de l’école
-
Coulmeau
- Assistant Marketing
2011 - 2011
Développement de la communication (Création d’affiches, Plan de communication)
Création d’outils commerciaux (Mise en place d’un catalogue, Bases de données)
