Julien Clamon

Julien Clamon

Chef de Projet, Foxstream
 

En poste chez Foxstream

Précédents : Comverse, STRATHOM

 

Précédents : Ecole Nationale Supérieure Des Télécommunications

Parcours

 

Chef de Projet

Chez Foxstream

De juin 2015 à aujourd'hui
 

Client lead, support technique avant-vente et chef de projet

Chez Comverse

De novembre 2013 à décembre 2014
Responsable support clients russes, ouzbeks et biélorusses Support technique avant-vente MMS Bouygues Telecom Management d’équipes internationales, en mode projet
 

Client Lead

Chez Comverse

De juin 2010 à octobre 2013
Management d’une équipe support Interface principale du support Comverse pour tous les comptes VAS français : relation clients, responsable des activités support, planification des opérations, maintien SLA, analyse KPI, activités proactives et préventives, management de projets
 

Operations Manager

Chez Comverse

De février 2009 à juin 2010
Management d’une équipe déploiement (trois personnes) Responsable déploiements compte Bouygues Telecom, gestion des plannings Réalisation intégrale de plusieurs upgrades dont une sur 15 mois permettant une reconnaissance de revenu importante
 

Ingénieur support et déploiement

Chez Comverse

De août 2007 à février 2009
Support client pour les répondeurs Bouygues Telecom : Installation du système, migration, maintenance, gestion des statistiques, préparation et déploiement de mises à jour Meilleur employé EMEA 2007 pour le développement de l’outil statistique de VSR
 

Consultant pour Comverse

Chez STRATHOM

De décembre 2006 à juillet 2007

Langues parlées