Julien Hamon

Missions:

Vis à vis du client:
- Conseil: Accompagner nos clients et prospects dans la recherche de solutions adaptées à leurs besoins en communication et marketing interactif.
- Production: Garantir le respect des engagements de qualité, de coûts et de délais.
- Direction de projet: Encadrement des budgets / projets clefs de l'agence.

Vis à vis de l'agence:
- Garantir les process
- Fluidifier la gestion de projet
- Management: 18 personnes réparties en 5 pôles: Gestion de Projet, Editorial, Buzz, Graphisme, Développement.

Janvier 2009: Freelance en Conseil Interactif.

Réalisation d'une mission d'audit et de conseil pour les 4 sites du Comité Français du Butane Propane.
- Benchmark
- Audit de chaque site sur les critères: Technique; Fonctionnel; Valeur Ajoutée; Impact
- Recommandation technique et marketing
- Préconisation sur les contrats existants.

Missions
- Création, animation et suivi du programme de e-marketing push et pull (env. 45 projets / an)
- Génération de leads en Gaz en Citerne avec incrémentation automatique dans notre Extranet + communication mail / SMS aux commerciaux.
– Vente d’usages (Parasol chauffant, BBQ, désherbeur thermique, chauffage d'appoints etc) via notre boutique en ligne.
Gestion du programme d'animation commerciale via une newsletter
- Optimisation des performances ergonomiques et fonctionnelles du site
- Optimisation des budgets média on-line dans une logique de ROI (SEM-SEO-Display-Affiliation)
- Rédaction des Cahiers Des Charges et choix des prestataires par système d’appels d’offres
- Gestion de projets internationaux.

Réalisations
- Trafic (visiteurs uniques) : Butagaz.fr : +230% - Le magazin : +241%
- Leads : Butagaz.fr : 20% des prospects en ligne – Le magazin : +190% de CA HT
- Base qualifiée opt-ins : +700%
- Site Corporate : Butagaz.fr Elu Meilleur Site 2008 au Salon Interclima.
- Sites Evènementiels : Produit (Viseo) - Corporate (Le retour de l’Ours)
- Gestion de projet :
Refonte du site Butagaz.fr: Front et Back Office + Hébergement + SLA (2007)
Refonte de la plateforme e-commerce: Front et Back Office (2008)
Création de l'Espace Client BtoC et BtoB pour Butagaz + optimisation pour le dupliquer chez Shell Gas LPG (2008)
Harmonisation du contenu et des technologies utilisés pour les sites des 28 pays composant le Business Shell Gas LPG Monde (2008)

Exposition du poste
- En interne : Services Marketing et Commercial; CRM; Communication Externe; IT; Equipe Marketing International Shell Gas
- En externe : gestion d’un pool de 10 prestataires (Web agency, Régie pub, Routeurs, Web callback, hébergeurs, SSII)
- Management direct : 2 chefs de projets
- Organigramme : rattaché au Directeur de la Communication Externe après 2 ans au CRM

- Création et déclinaison sur le terrain des offres commerciales
- Animation du réseau de partenaires et syndicats nationaux (UNCMI, Synaamob, Cnamome…)
- Participation aux salons spécialisés nationaux de la maison et du chauffage

- Gestion et développement de 50 Clients Entreprises et Collectivités (+100 véhicules)
- Déploiement du plan de revitalisation du marché des collectivités avec la Création du 1er Forum des Collectivités GPL en 2004.

- Chef de secteur de 50 stations services GPL (Shell, BP, Agip, Grandes surfaces)
- Gestion et développement d’un portefeuille de 90 clients (Particuliers, PME et collectivités)
- Animation d’un réseau de partenaires (Concessionnaires, Installateurs, Equipementiers)