Timeliving SAS apporte aux managers, du conseil stratégique et opérationnel pour développer l'écoute de leurs clients, de leurs prospects, de leurs salariés en utilisant des outils "ecoute 2.0"
La culture de la participation explose, que ce soit en BtoC ou en BtoB, les consommateurs, les clients peuvent, voire veulent être actifs mais pas à n'importe quelles conditions !
Notre mission :
1. générer de la participation et créer de la valeur pour vous et pour le "répondant" dans tous les dispositifs d'écoute pertinents (enquêtes, questionnaires, feedbacks utilisateurs) pour innover, fidéliser, être attractif.
2. vous rendre autonome si vous le sosuhaitez dans le pilotage de vote écoute interactive.
Nous faisons notre métier avec une ambition simple : essayer d'être trés malin, très utile, trés pragmatique et stratéqique à la fois !
- MALIN dans les questionnaires, dans la combinaison de moyens adaptés à vos types de publics et ressources,
- UTILE en se concentrant sur les infos qui vous manquent pour agir, décider, améliorer, innover ..et en réduisant vos coûts de collecte
- PRAGMATIQUE en réalisant par exemple les transferts de compétences qui vont bien pour vous, et en concentrant notre valeur ajoutée là où vous nous attendez le plus
- STRATEGIQUE car quand on touche à l'écoute interne ou externe, on touche à la RELATION client et salaréi, et que chaque occasion de RELATION est toujours importante, non ?
Chez Timeliving, je pilote suis en charge du développement des produits en appui sur mon expérience marketing et commerciale.
Vous êtes intéressé par notre approche, à tout de suite sur Viadéo ou venez nous voir : www.timeliving.com
2011 - 2012Société de conseil en marketing, basée à Nantes, pour les TPE et commerces de proximité.
Beaucoup de petites structures n'ont pas les moyens d'investir dans une approche marketing, Namasté propose des astuces pour mettre en place une démarche marketing centrée sur l'humain à moindre coût.
2007 - 2011Sneda, Nantes (44), 147 employés, 12 M€ de CA, numéro deux de l’informatique immobilière en France. Filiale malgache de 70 personnes ouverte en 2010. Esti@, @rcil, Peg@s, SGS.
Chargé de missions Marketing et Communication,
Gestion & Management :
Elaboration du Plan Marketing avec la Direction Commerciale. Suivi du budget et des actions marketing. (CA Marketing : + 600 % en 3 ans)
Marketing :
Elaboration d’offres marketings et commerciales.
Mise en place d’opérations e-mailings : création d’offres, lancement, gestion d’une équipe pour la relance et le suivi du projet, reporting et bilan.
Lancement de la marque SGS (SNEDA GLOBAL SOLUTIONS).
Support dans la rédaction des dossiers d’appel d’offres clients.
Internet :
En charge du contenu et de la mise en ligne des éléments du site sneda.com. Mise en place du nouveau site internet institutionnel ainsi qu’un espace client. Travail sur le référencement.
Chef de projet pour la création d’un site internet malgache (équipe de 2 personnes), Rédaction du cahier des charges, suivi du projet, lancement du site. www.sneda-mada.mg.
Communication :
Refonte de la charte graphique et vérification des supports internes et externes dans un souci de respect de la charte graphique. Rédaction de la newsletter interne
Réalisation de supports marketing (documentations commerciales, fiches produits, vidéos, témoignages clients, livres blanc…)
Événementiel :
Organisation et animation de journées thématiques sur des problématiques liées au logement social.
Mise en place de web-session de formations, rédaction d’un catalogue formation avec des parcours de formation.
Accompagnement sur les journées et salons professionnels (habitat social)
Veille :
Etude de la concurrence, veille technologique.
Veille juridique et conseil auprès des clients.
2004 - 2006Division Eye Care, Mougins (06), 49 employés, 28 M€ de CA. Leader en France des solutions d’entretien pour lentilles de contacts (Complete®, Oxysept™, TotalCare™, Blink Contact™, Lens Plus Purite™).
Responsable Régional secteur Contactologie,
Responsable de 17 départements (CA de 360 000 €), Lancement européen d’une lentille de contact Complete® Aquavision™, en charge des Ophtalmologistes et Opticiens. Prospection, Négociation, Vente directe et indirecte. Mise en place de partenariats avec les clients. Présentation des campagnes nationales. Le tout sur un secteur resté vacant pendant 4 années. Travail en binôme avec une attachée commerciale.
2002 - 2003Assistant Chef de produit (Alternance),
Création, mise en place et suivi d’opérations promotionnelles nationales et personnalisées.
Participation aux lancements de produits (Blink Contact™, Blink Revitalisant™, Complete® MoisturePlus™, Complete® RapidCare™) et aux réunions commerciales.
Création d’outils d’aide à la vente : PLV, argumentaire, mailing.
Analyse de la concurrence, des ventes et du marché.
Interface avec les agences et les partenaires (présentation des briefs, suivi des créations, du timing et du budget), la force de vente et les clients.
Media Planning.