Julien Koch

MISSION PRINCIPALE :

- Qualifier, traiter et suivre les demandes (corrections d’anomalies, évolutions, opportunités),
- Participer à l’animation et au pilotage du processus de gestion des demandes.

Périmètre
- Plateforme CSE
- Direction Conseil et Service Distribution, Internet, Marketing et Multi-accès

Domaines
- Suivi changements et incidents,
- Fonctionnement,
- Capacity Planning / Management,
- Impacts Projets,
- Gouvernance.

Les Activités

- Suivi des incidents, de la mise en place des plans d’actions,
- Suivi des changements,
- Support, communication et Reporting métier,
- Estimer et anticiper la croissance utilisateurs sur la plateforme et celle des principaux objets Siebel,
- Identifier et analyser les impacts des nouveaux projets,
- Élaboration du site collaboratif CSE First.

Consultant Produit

• Intégration de la suite logiciel dans tous types de contexte client
• Définition des méthodologies et processus de travail les plus adaptées au contexte de chaque projet client
• Réalisation des paramétrages des outils de modélisation correspondants et élaboration des livrables à produire pour chaque étape
• Réalisation des livrables .doc et .htm
• Développement des besoins spécifiques
• Transfert savoir-faire aux équipes projets clients
• Accompagnement des clients dans leurs projets


Delhaize (Belgique) : - Réalisation livrables .doc
Conseil général 33 (Bordeaux) : - Implémentation des produits de la suite MEGA
- Migration des environnements clients
Ministère de la Défense : - Paramétrages spécifiques
- Développement d’un API pour l’import de masse Excel/MEGA
MBDA : - Réalisation du livrable .htm trilingue, automatisé incluant un moteur de recherche
Société générale & B.N.P. : - Réalisation des livrables .htm & .doc
Bouygues Télécoms : - Migration environnement clients
- Implémentation nouveaux produits
Renault : - Réalisation d’un API MEGA/Excel permettant la corrélation de données en matrices et tableaux

Carrefour (Lyon), Conseil général 71 (Macon), AXA, …


Environnement technique : MEGA Modeling Suite, VB, VBS, HTML

Cartographie des systèmes et processus de la B.F.I. dans l’équipe transverse Join-venture Capital Market (J.V.C.M) autour de l’outil Corporate Modeler Casewise.

• Etude de l’existant et réalisation de la cartographie des systèmes transverses de J.V.C.M :
Identification des interlocuteurs
Planification des entretiens
Réalisation des Templates Excel en collaboration avec le Chef de projet
Interview des interlocuteurs des programmes « R.C.A . » et « Data Exchanges & Reconciliations »
Mise en forme du document Excel
Réalisation des cartographies
• Prise en charge de la formation et du support aux utilisateurs de l’entité Fixed Income à Londres
• Administration de Corporate Modeler sur le serveur Citrix
Création des modèles de modélisation des objets types, des attributs, des onglets…
Gestion des droits utilisateurs et des groupes de travail
• Pour les entités EQD (Equities and Derivatives) et A.L.M. (Asset Liability Management) :
Participation à la planification du déploiement de l’outil (organisation des réunions, planification des tâches, débriefing,…)
Suivi du déploiement et de l’utilisation de l’outil
Administration de Corporate Modeler Casewise

Environnement technique : Citrix, Corporate Modeler Casewise, Pack Office