Julien LEUCA
Responsable des Systèmes d'Information
Passionné de Hi-Tech depuis de nombreuses années, je n'ai eu de cesse de me former et me perfectionner aux nouveaux outils qui nous entourent aujourd'hui.
J'ai avant tout une volonté de profiter, et par delà même faire profiter de mes compétences et de mes expériences acquises tout au long de mon parcours professionnel.
Mon parcours scolaire assez éclectique, m'a permis de toucher à plusieurs domaines, inapprochables dans un parcours ciblé. Le commercial tout d'abord, m'a permis de me développer dans la partie relationnel, plus que nécessaire lors d'entrevues avec des fournisseurs ou des clients ; L'économiste ensuite, afin d'étendre la vision financière d'un service, et de choisir la solution idoïne entre fonctionnalité de l'outil et respect d'un budget ; L'informatique ensuite. Plus qu'un métier, une passion, qui prend de jour en jour de plus en plus d'ampleur dans notre société.
"L'homme a besoin de trois choses pour atteindre le stade de la réussite ; Il a besoin d'un métier ou il s'épanouit, Il a besoin d'un tissu social pour se divertir, enfin, il a besoin d'une famille pour se reposer". Tel est mon point de vue, et voici le moyen que j'ai trouvé pour essayer de m'en rapprocher :
L'informatique est le moyen de me caler les pieds sur terre, l'aéronautique, de m'y évader, et la danse, de partager avec une autre personne...
11 contactsCréation des process d'assistance aux clients des produits bureautiques
Création d'un produit de sauvegarde, destiné aux clients
Assistance aux utilisateurs
Gestion du parc informatique
Assistance Avant-Vente
2007 - 2010Fondateur de la structure.
Activités d'Administration, Maintenance, Formation Informatique pour les PME/PMI et les particuliers.
Gestion de Parc, Suivi de Projets et Sauvegarde Externalisée.
2004 - 2006Assistant Responsable Informatique, chargé de projets. Gestion du Parc Micro, Migration NT4 vers 2003 avec Active Directory. Veille Technologique et Assistance aux utilisateurs.
• Migration totale de l’ensemble du système informatique de la société (Bascule et Administration en Messagerie Lotus, parc micro 2000 vers XP, serveurs NT4 vers 2003, liaison entre les deux usines du système ISDN vers SDSL)
• Migration du système de messagerie Internet (Netscape Messenger vers Lotus Domino)
• Formation des utilisateurs aux nouveaux outils (Bascule de la messagerie Netscape vers Lotus Domino, Perfectionnement sur Office)
• Création de liaison VPN entre les différents sites de la société et les commerciaux itinérants.
• Etude des besoins, proposition et exécution des solutions selon un cahier des charges établi par la Direction.
• Gestion et optimisation de la partie "Outils Bureautique" liée au Service Achat (Copieurs, consommables,...)
2003 - 2005Création d’une association ayant pour but de permettre à toute personne de se former et de participer à des vols à bord d’un avion de chasse, en leur mettant à disposition toute un infrastructure, ainsi qu’un jet d’entraînement démilitarisé.
• Création du site Web sous Microsoft FrontPage et Macromedia Flash.
• Développement d’une application sous Windev pour la gestion des membres avec interface de saisie sécurisée via Internet
• Création des supports multimédias de communication de l’association
• Responsable de la partie technique de l’association
2002 - 2003Installation et maintenance sur site de parcs informatiques complets à base de Windows 2000 ou de MacOS
• Montage, gestion et tuning de l’Active Directory en fonction des besoins du client
• Définir un contrat de service aux utilisateurs
• Mesurer et faire progresser la qualité de service et le niveau de satisfaction des utilisateurs
2001 - 2002Création d’une société d’installation, de formation et de maintenance de matériel informatique sur site.
• Concevoir une architecture, planifier et piloter une migration, un déploiement
• Gestion chez les PME des systèmes à base de Windows NT/2000 et MacOS
2000 - 2001Montage d’une structure d’assistance technique par téléphone.
• Manager de plate-forme téléphonique d’assistance.
• Construire les différents tableaux de bord de reporting d'activité d’une équipe
• Etablir les procédures d'exploitation, mettre en place des méthodes, contrôler la qualité
• Développement d’une application de gestion de la clientèle sous Delphi et Oracle.
1999 - 2000Maintenance des infrastructures client/serveur sous Windows NT4 et du réseau des commissariats de police du département, dans le cadre du Service National.
• Etablir et suivre les budgets, les contrats de sous-traitance, les contrats d'achat