Responsable d'un projet interne de transformation autour des principes "Lean" au sein d'un Service Desk (Mason, OH, Etats-Unis). En charges d'une équipe de 7 consultants "Lean", couvrant un périmètre total de 150 ETP.
2011 - 2011Responsable de l'industrialisation d'une partie de l'activité de recette pour une grande banque française. 3 chantiers principaux : Amélioration des process existants / définition et promotion d'une offre de service / automatisation des traitements de passage de batch
2010 - 2011Responsable de projets internes de transformation autour du lean management au sein d’équipes internationales d’infrastructure technique (Arlington, TX / Madrid, ES). Définition, mise en place et suivi d’objectifs d’amélioration de la performance
2010 - 2010Appliquer la méthodologie Lean au sein d’équipes internationales d’infrastructure technique (Paris, FR / Hong Kong)
S’assurer de la bonne compréhension et de l’appropriation de la méthodologie Lean par les managers et membres d’équipes
Définition, mise en place et suivi d’objectifs d’amélioration de la performance