Julien Lombard-Donnet
Spécialiste en Veille et E-Réputation
Passionné par le web depuis plus de 15ans, et après des études en economie et marketing, je me suis naturellement dirigé vers la veille et les problématiques liées à internet.
En agence comme chez l'annonceur, j'ai pu travailler sur différents types de projets (techniques ou stratégiques) dans différents secteurs à destination d'un public hétéroclite.
Je m'occupe aujourd'hui de la création et de la mise en place de cellules de veille / ou d'e-réputation. J'enseigne par ailleurs en école de commerce/communication sur des thématiques comme les etudes de marché ou la veille stratégique.
Toujours à l'écoute d'opportunités, je vise principalement des missions/postes me permettant de continuer à travailler sur les métiers du web (veille, communication, stratégie).
Enfin, je suis également le webmaster d'ITLigentia, blog dédié à la veille et la recherche d'informations. (en maintenance ...). N'hésitez pas à le visiter !
204 contacts2008 - 2012Veille : Création et gestion de la cellule de veille
• Organisation du plan de veille (concurrents directs, indirects, nouveaux marchés) pour un public hétérogène (direction, opérationnels, prestataires ; 500 p.).
• Mise en place et animation d’un dispositif de remontées clients - collaborateurs - partenaires - prestataires (environ 700 personnes).
• Recherche d’informations, analyse et cartographie des offres concurrentes, réalisation d’études de marché, analyses produits, entrants potentiels, nouveaux marchés.
• Créations d’alertes, lettres de veille, notes de synthèse, études, baromètres et tableaux de bord automatiques et personnalisés.
• Conception et implémentation d’un outil automatisé de gestion de l’information (retours clients, analyses, points de vue, …), destiné à des usages et publics différents.
E-Réputation : Création et gestion de la cellule d’E-Réputation
• Mise en place de la stratégie de communication sur internet + gestion de l’image de la société sur internet (communiqués, PR, gestion de crise).
• Community management (forums, présence web 2.0, création de communautés).
• Référencement, positionnement et Search Engine Marketing.
Stratégie : Etudes & Positionnement
• Etudes de marché & positionnement stratégique entreprise / partenaires / concurrents
• Positionnement prix, produits, image.
2006 - 2008Gestion : Management et Gestion de projet
• Management d’une équipe de 4 personnes pour une trentaine de clients (énergie, télécoms, transports, santé, organismes publics, …).
• Animation commerciale du service intelligence économique, gestion de la relation clients, rédaction de cahiers des charges techniques.
Veille : Etudes et projets de veille
• Animation de projets de veille : audit des besoins, définition de plans de veille, recherche d’informations, paramétrage d’agents intelligents et mise en place de démarches de capitalisation des connaissances (KM).
• Elaboration de lettres de veille, de newsletters sectorielles, de bilans d’image, de rapports de communication et d’analyses concurrentielles.
• Formation aux techniques de recherche et de surveillance de l’information.
2005 - 2005• Recherche d’informations, paramétrage des outils de veille (secteurs pharmaceutiques, industries, banques, …).
• Participation à l’élaboration de nouveaux outils et méthodes de veille.
2003 - 2003• Recherche d’informations économiques (BDD, internet, périodiques, sources internes) et synthése des informations et réalisation d’enquêtes de conjoncture.
