Julien Merle

Animation d'une équipe de 8 personnes
Formation du Service Après Ventes sur la vente de services
Apple Product Professional
Conseil et vente de produits et services
Pilotage des ventes
Gestion de familles de produits et du vieillissement des stocks
Mise en place d’actions de communication par le biais d'animations ponctuelles (Keynote et Motion)

Back office : gestion et suivi des dossiers pour contrôle qualité et évaluation de la satisfaction après intervention des techniciens (norme ISO 9001). Mise en place de solutions techniques et commerciales rapides en cas de litige.
Front office : conseiller clientèle ADSL, gestion des dérangements internet, aide à la configuration du matériel et du logiciel.

Vente de contrats d’assurance aux particuliers
Gestion et développement du portefeuille
Mise en place d’actions commerciales et publicitaires.