Julien MILLE

Tout en restant proche du personnel de magasin, je collabore, en relation étroite avec le Responsable de magasin,à l'organisation et au bon fonctionnement général du point de vente. Sur le terrain, je veille aux points tels que la sécurité, l'ordre et la propreté ainsi que la commercialité, points dont la responsabilité finale incombe au Responsable de magasin. Enfin, je remplace le Responsable de magasin lorsqu'il est absent et , dans de telles conditions, je reprend la fonction de Responsable de magasin.

En plus d'être le Responsable du Bâtiment (Réserve, maintenance, sécurité etc..) Je suis responsable de la formation et j'encadre l'application des méthodes et instructions de travail.

MISSIONS ET ENJEUX:

. Je transmets et je vis en permanence les valeurs du groupe
- Je suis à l'écoute et je stimule la communication
- Je collabore activement au travail en magasin (contact avec l'équipe)
- Je reprend les tâches du responsable de magasin durant son absence
- J'adopte un comportement exemplaire dans tous les domaines

. Je stimule les aptitudes commerciales dans le magasin
- J'applique,je transmet et je veille à l'attitude commerciale
- Je prend des initiatives qui garantissent la bonnes images du magasin

. Je soutiens le fonctionnement efficace du magasin pour contribuer à la réalisation des objectifs et prévisions
- Je discute des prévisions (CA, productivité etc..)
- Je coordonne l'évènement saisonnier en collaboration avec l'équipe
- Je connais les aspects techniques et l'infrastructure du bâtiment

. Je soutiens la transmission correcte des informations et des connaissances en magasin afin d'obtenir une collaboration efficace et optimale
- Je détecte et signale les questions et besoins des équipes
- Je stimule la curiosité et la polyvalence de chacun
- Je veille à la maîtrise des canaux de communications

. Je suis responsable de la formation de l'équipe
- Je veille à l'application des méthodes de travail
- Je forme les nouveaux et les anciens sur différents modules
- J'assure le suivi et la formation des nouvelles méthodes
- J'assure le suivi et le respect des instructions de travail

. Je suis responsable de mon développement personnel pour que je puisse évoluer au sein de mon rôle et renforcer l'équipe
- J'améliore mon fonctionnement en concertation avec mon gérant
- Je suis des formations internes et externes pour me développer
- je partage mes connaissances au sein de l'équipe

En tant que Responsable Secteur Jeux/Jouets, mais aussi en tant que "candidat gerant" (Cadre en formation):
J'optimise les rayons en respectant les plans de masse de l’entreprise
Je mets en place les opérations commerciales
Je developpe les ventes complémentaires et additionnelles
J'optimise le service client
Je valorise et développer les services de l’entreprise : Livraison à domicile, liste de naissance…
Je gére les litiges clients
Je gére la ligne de caisse et le flux client
J'organise des activités de démarchage pour faire connaitre l’entreprise (Prospection CE)
Je connais et j'observe mon environnement concurrentiel
Je garantie le S.A.V. en respectant les accords fournisseurs et la politique commerciale de l’entreprise
je forme, j'organise, je motive mon équipe
Je fais évoluer mes collaborateurs
J'analyse et je régle les conflits
J'applique les procédures de lutte contre la démarque inconnue
Je sensibilise les équipes aux procédures de sécurité
Enfin , en plus de ces missions, je garde toujours, une vision globale et incontournable,nécessaire au bon fonctionnement du point de vente

La gestion en compléte autonomie de mon point de vente (1000m2), en collaboration avec l'animateur région, inclue les missions et enjeux suivants:
Je suis et j'analyse les ventes et je m'efforce d'atteindre les objectifs CA (budgets) et marge de l'enseigne.
Je gére les commandes (flux marchandises)
j'optimise la marge magasin
je prépare et je suis l’annualisation des équipes
Je recrute, je forme, j'organise et je motive une équipe
Je gére la maintenance des installations du magasin avec les entreprises compétentes
je garantie la sécurité du personnel et des clients par le respect des normes de stockage

réalisations:
-Cohésion de l'équipe
-Réamenagement,remodling de plusieurs magasins en France
-Diminution des frais
-Objectif CA Atteint (Environ 1 MILLION D'EURO )
-marge exellente sur le magasin (Challenge remporté en saison noél)

Gestion des lignes et du personnel de caisse SAISON NOEL
équipe de 25 Hôtesses de caisse.

MISSIONS:
-Réalisation des planning caisse journalier et hebdomadaire de façon precise en faisant face aux imprevus
-Coaching de l'equipe de façon à maintenir un niveau de productivité satisfaisant
-Comptage et verification des caisses et du coffre
-gestion des conflits et litiges
-fermeture du magasin.

MISSIONS:

1/Organisation, préparation et animation les mercredis et samedis des aniversaires "Aprés Midi de Geoffrey"

2/Conseiller GAME/WALL, responsable univers des jeux de sociétè, puzzles et cartes licences:
-traitement marchandises
-marchandising
-polyvalence dans les autres univers (caisse et magasin)

3/Gestion des lineaires "jeux de recreation" et "impulse" placés derriere les caisses.

4/Gestion de l'acceuil et du standard

5/Gestion en saison noel du secteur caisse/accueil "back up":
-realisation des plannings journaliers et hebdomadaires
-recrutement des saisonniers (hôtesse de caisse)
-gestion du flux client
-fermeture du magasin