Julien Peter
Consultant Supply Chain, iORGA
Consultant au sein de l’Unité de Compétences Supply Chain et S.I., j'ai participé à des missions de pilotage de projets logistique et SI.
Préalablement 4 ans chez un éditeur de solution de préparation de commandes spécialisé dans la préparation de détail, j'ai mis en place cette solution aussi bien chez des pures players du web, des acteurs de la grande distribution ou des prestataires logistiques.
Expert et passionné par les nouveaux modes de consommation associés aux nouvelles technologies, je considère la stratégie "Cross Canal" comme essentielle pour la distribution.
La mise au centre du client dans l'organisation (services clients, modes de livraison...) et l'alignement des SI sur les besoins métiers et marketing sont les facteurs de réussite et d'avantages concurrentiels
Développement de l'offre Supply Chain, et plus particulièrement des secteurs E-commerce et Logistique de détail.
2008 - 2012# Logistique fine & E-commerce:
- Projet Logistique Intégration Logicielle:
*Définition du cahier des charges, des paramétrages et spécifiques clients
*Suivi des équipes de développement en méthodes agiles, recette interne
*Mise en place des process opérationnels
*Pilotage du projet, formation et assistance des utilisateurs
*Accompagnement lors du démarrage des sites
*Suivi client, évaluation de nouveaux besoin, mise à jour de la solution
- Audit Avant-vente :
*Audit de l’organisation logistique
*Définition du process cible
*Evaluation ROI
*Tests opérationnels
# Store Picking:
- Mise en place du premier projet Store Picking:
*Ateliers de travail Clients : spécificités (frais, sec, surgelés), définition de l’ergonomie du poste de travail
*Définition du cahier des charges et découpage en phase projet
*Pilotage du projet jusqu’au démarrage des magasins
*Suivi de la performance : productivité, actions correctives, adaptation des process opérationnels