Julien Puech

AXA Group Solution (Depuis Octobre 2010)

Objet de la mission : Expertise Pilotage & transformation organisation
Contexte : Programme d'harmonisation et de déploiement des processus RH et outils SIRH du groupe
Gestion du compte client : Gestion des appels à prestations, Engagements contractuels, Facturation
Encadrement : Coordination du compte AXA GS (10/ 15 consultants)
Langue de travail : Anglais
Rôle : Expert Pilotage & transformation organisation


MISSIONS CONDUITES :

- Pilotage du projet de transformation d'organisation
• Cadrage de la mission en cours

- Pilotage du projet “e-Pop” (MsProject professional) - Project Management
• Définition & déploiement de la méthodologie de gestion de projet du groupe
• Définition des règles de gestions et processus liés à la gestion de projet
• Définition des templates de gestion de projet (Ms Project professional)
• Définition de la stratégie de déploiement (Pilote & séquencement)
• 36 projets intégrés & pilotés (15 chefs de projets – Scope Programme)

- Pilotage du chantier « Cost Optimization People In’ Program» - Program Management
• Cadrage et pilotage du chantier (Objectifs, Roadmap, Scheduling, Sponsor…)
• Construction d’un dashboard stratégique aligné sur le modèle d’organisation cible
• Suivi des Savings du programme (Off Shoring, Near Shoring, Strategic Partnership)
• Gestion des aspects contractuels liés aux resource mix (Strategic partnership, Near shore, Off shore)
• Gestion des aspects juridique liés à l’externalisation d’activités (CNIL –Data privacy & Compliance)

- Pilotage du chantier « Gouvernance People In’ Program » - Program Management
• Définition de l’organisation cible de la People In’ Program Governance
• Définition des instances de gouvernance (Missions, Participants, Agenda, …)
• Cartographie des flux d’informations – Interactions entre les instances de gouvernance

Groupe Carrefour (Janvier - Octobre 2010)

• Objet de la mission : Déploiement et coordination du support du SIRH Groupe Carrefour
• Périmètre : Population cadres (45.000 personnes) - 41 BU/Pays
• Produit : PeopleSoft HRMS V8.9
• Langue de travail : Français & Anglais
• Encadrement : 8/10 Consultants juniors

• Rôle : Responsable des équipes Déploiement & Support

- Processus métier du groupe supportés : Gestion des Compétences et Carrière, Gestion des Bonus, Recrutement & Mobilité, Indicateurs & reporting social

-Encadrement de l’équipe Déploiement (6 chefs de projet déploiement) – Déploiement du SIRH Groupe Carrefour sur l’ensemble des processus métier du Groupe

-Encadrement de l’équipe Support (3 Consultants) - Amélioration continue et pilotage de la Tierce maintenance applicative pour les entités (Pays et BU) du groupe Carrefour passées en maintenance

• Pilotage projet : Gouvernance

- Comités projet
Management opérationnel des équipes déploiement & support (10 consultants)
Responsable de l'avancement des projets
Coordination des plannings d'interventions
Gestion des alertes projet & propositions de plans d'actions

- Comités de Pilotage & Comités de Direction
Présentation d'un statut d'avancement sur l'activité déploiement & support pour l'ensemble des processus métiers supportés du Groupe Carrefour


• Gestion du compte client (Activité commerciale):

- Rédaction des réponses aux appels d'offres
- Réalisation du chiffrage (Charges, ETP, Modalités financières)
- Garant de la prestation de sevices et des engagements contractuels

Groupe Carrefour (Août 2009/ Décembre 2009)

• Objet de la mission : Mise en place d’une solution groupe Bonus et Révision salariale (45000 Cadres/ 25 pays)
• Rôle / missions: Chef de projet AMOA
• Langue de travail : Anglais

Pilotage/ Conception de la solution Bonus et Révision salariale groupe sur PeopleSoft V8.9

- Réalisation des plans de charges et planning prévisionnel
- Analyse de l’existant et préconisations de solution
- Formalisation de processus
- Préparation et animation des workshops d’expression de besoins et de validation de la solution
- Formalisation des besoins – Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
- Validation des spécifications détaillées
- Réalisation de maquettes
- Recette (rédaction des scénarii, tests, suivi des corrections, accompagnement de la recette métier)

Référent déploiement de la solution Bonus

- Chef de projet déploiement sur 12 Business units
- Référent sur 11 Business units
- Réalisation du kit de déploiement (Diagnostique/ Support Kick off/ Dossier d’engagement mutuel)
- Réalisation du kit de formation
- Organisation des comités projets

Client Thales (Juin 08/ Juillet 09)

• Objet de la mission : Déploiement international d'une solution de recrutement sur 23 pays
• Role: Chef de projet AMOA
• Langue de travail : Anglais

Évolutions du Processus de recrutement (Process métier):

- Gap analysis (système existant vs cible)
- Identification des contraintes légales

Assistance à maîtrise d’ouvrage :

- Pilotage du déploiement international(Kick off, Réunion avancement, COPROJ, COPIL)
- Mise en place des outils pilotages (Planning prévisionnel, indicateurs et outils de suivi)
- Kit de déploiement
- Encadrement MOE et suivi des équipe projet locales BU/ Pays
- Gestion des contraintes légales
- Définition de l’architecture fonctionnelle
- Paramétrage de la solution
- Gestion des traductions

Accompagnement au changement :

- Kit de formation
- Formation HR users et conception des supports pédagogiques
- Animation de séances de formation à distance
- Démonstration sur l’application (Sametime)

Ed (1 mois/ Avril 08)

• Objet de la mission : Conduite d’un audit RH sur la région Nord, 150 magasins, 1200 salariés
• Rôle / missions: Réalisation de l’audit RH sur différents indicateurs définis au préalable en accord avec la DRH
• Langue de travail : Français

Indicateurs :

- Structure en effectif et catégorie des magasins
- Ecart de rémunération
- Typologie d'horaires en vigueur
- Typologie de nature de contrat et utilisation des CDD
- Modalités d'utilisation des prêts de personnel
- Changements d'affectation et évolution des temps de trajet

Communication :

- Présentation des résultats à la DRH
- Préconisations/ mesures correctives

www.convictionsrh.com

Client: Groupe CAC 40 Confidentiel(Dec.07 – Avril 07)

• Description du projet : Note de cadrage sur l'implantation d'une solution groupe Pilotage & Rémunération (23 Pays impliqués)
• Rôle/ mission: Chef de projet AMOA sur le volet Rémunération(Process Révision salariale, Bonus et Stock Options)
• Langue de travail : Français & Angais

Analyse de l'existant

- Analyse des process existants pour 23 pays/ BU
- Organisation et conduite des entretiens téléphoniques et physiques avec les différents pays
- Consolidation des informations récupérées
- Réalisation de fiche d'identité pays
- Réalisation d'une synthèse (point de convergence/ divergence et définition des process cibles)

Définition des processus cibles

- Design process et workflow pour les process bonus, révision salariale et stock options
- Conception d'une maquette interactive de l'outil manager de proposition d'AI
- Conception d'une maquette interactive de l'outil DRH de consolidation des propositions managers
- Conception d'une maquette pour le formulaire de proposition de Bonus managers
- Organisation et participation aux workshops
- Intervention durants les workshops sur la partie Rémunération
- Réalisation du compte rendu workshops rémunération

Accompagnement pour l'appel d'offre éditeur

- Réalisation du Cahier des charges Rémunération
- Realisation d'un benchmark éditeurs
- Conception d'outils reporting pour le pilotage du projet
- Participation aux comités projet et pilotage

Définition de la solution cible

- Réalisation du cadre de réponses appel d'offre
- Réalisation d'une maquette d'évaluation de la couverture fonctionnelle de chaque éditeurs (Critère + pondération + radars)
- Réalisation de scénarios pour la maquette éditeur

www.convictionsrh.com


Client : Groupe Carrefour (2 Mois / Oct. 07 – Décembre 07)

• Objet de la mission : Structuration et réalisation du Kit de formation suite à l’implantation d’une solution SIRH (PeopleSoft v. 8.9)
• Rôle/ Missions : Réaliser et mettre en place un Kit de formation sur C@p Careers

- Structuration du Kit de formation par thématique (Généralités, Gestion Administrative, Comité Carrière, Entretien Annuel, Projet)

- Réalisation de supports de formation adressés à 3 populations distinctes (Key Users, End Users, Expatriés)

- 45 supports réalisés sur format ppt. dans 3 langues différentes (Français, Anglais, Espagnol)

www.clubmedjobs.com

En charge du recutement de 4000 salariés à l'année dans 90 métiers et 10 secteurs d'activité différents(Hôtellerie-restauration, Bien être, RH, Gestion, Sport, Animation, Maintenance...)

Les profils de postes sont nombreux et concernent à la fois des opérationnels et des managers.

Outils de recrutement:
E-RH/ Forums/ Auditions/ Entretiens collectifs/ face à face/ relations écoles/ relation ANPE

Le processus de recrutement se découpe de la manière suivante:
Campagne de communication, appels entrants filtrés par un call center, programmation des entretiens sur plus d'une trentaine de sites français et européens, entretiens collectifs puis entretiens individuels, traitement de la candidature puis mise en vivier ou affectation sur un pays de la zone Europe/Afrique.

Mon rôle consiste à planifier et conduire les sessions de recrutement ce qui m'amène à être en déplacement toute la semaine. Nous travaillons par binôme (5), notre équipe est totalement multiculturelle. Une fois la sessions achevée une partie de la gestion de carrière nous est confiée, un GRH prend ensuite le relai sur du plus long terme.

Chaque recruteur doit entretenir et développer son réseau partenarial.

www.clubmedjobs.com

Septembre 2005 /Juin 2006 : Stage rémunéré en Ressources humaines (9mois en temps plein)

Mission 1: Recrutement sur la zone Europe/afrique pour le personnel de village de vacance (Septembre à Juin)

En charge du recrutement, je suis amené à conduire de manière autonome des sessions de recrutement collectives, des entretiens individuels, des auditions.

Le process recrutement passe également par une présence sur des forums européens. Je suis donc en charge également du recrutement de GO anglophone.

Je recrute plus de 90 métiers dans 10 secteurs d'activités différents (Animation, Hotellerie-restauration, Sport, Santé, services techniques...)

Mission 2: Webmaster recrutement "on-line" (Janvier/ Juin)

J'ai également été sollicité lors de l'implantation d'une candidature en ligne et du nouveau portail web de recrutement.

Cette mission consiste à mettre en place un dossier de candidature en ligne, passant par la définition de l'ensemble des filtres permettant de sélectionner à l'internationnal les candidats postulants sur nos 90 métiers.

Mes réalisations :
- Création des matrices européenne filtrant les candidatures
- Mise en place d'une table d'équivalence des diplômes en Europe
- Définition des modes de communication
- Intégration des systèmes de reporting
- Définition de la charte graphique

www.tantracardiff.co.uk

2004/ 2005: Staff Manager pour un restaurant internationnal "la Tantra" (durée 8 mois)

Manager d'une équipe de 10 à 20 salariés
Gestion du planning, des rotations, de la paye

Responsable relation public
En charge de la communication et de la constitution de la "guest list"

En charge du recrutement du personnel (Glass collectors, barman, cookers, waiters, event manager)