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Julien RAGAS

Rueil-Malmaison Cedex

En résumé

Issu d’une culture orientée web, j’ai évolué plus de 9 ans dans l’univers du marketing et de l’infographie et dispose notamment d’une double expertise print (prépresse et édition) et digital (e-publishing et e-mailing). Maquettiste, puis responsable de projets Variable Data Printing (data et stratégie de contenus personnalisés), je dispose d’une bonne connaissance transversale des flux de production et de la chaîne graphique allant notamment de la conception des documents jusqu’à la relation imprimeurs.

De même côté digital, où j'ai pendant de longues années œuvré à la mise en place de mécaniques e-mailings offrant une personnalisation poussée de la relation client dans le cadre de programmes e-CRM multilingues au niveau européen.

Possédant un niveau d’anglais courant, mon poste actuel intègre une dimension internationale très forte.

Mes compétences :
SPSS Satistics
Adobe InDesign
Adobe illustrator
Adobe photoshop
Adobe Flash
Adobe première
Microsoft office
AT Internet
Google analytics
Experian Cheetahmail
Variable Data Printing
HTML emails
Marketing relationnel
Emailing
Adobe Creative Suite
eCRM
PostgreSQL
SPSS Statistics
Gestion de projet
Gestion de la relation client
Stratégie digitale
Microsoft PowerPoint
Web design
MySQL
Webmarketing
Autonomie
CSS
Impression numérique
Email marketing
Marketing stratégique
Développement web
Apprentissage rapide
Digital Asset Management
HTML
Travail en équipe
Splio
Experian Marketing Suite
EmailOnAcid
A/B Testing
Amélioration continue

Entreprises

  • VINCI Autoroutes - CRM/DATA Project manager

    Rueil-Malmaison Cedex 2018 - maintenant
  • Dimension 4 - Chef de projet Marketing Digital & Print

    Paris 2008 - 2018 EMAILING MARKETING
    • Suivi complet de campagnes d’emailing marketing de masse
    • Participation à la rédaction du brief client (message, ciblage)
    • Suivi des agences tierces
    • Intégration Html et CSS de templates email respectant les best practices de l’emailing
    • Capacité de développement des templates email intégralement responsive (approche fluide ou hybride)
    • Connaissance des techniques d'amélioration des emailing (ex. l'email Kinetic)
    • Montage des campagnes et monitoring des performances (synthèse des KPIs et ajustements immédiats en fonction des learnings mis en évidence)
    • Réflexion et mise en place de mécaniques d’emails scénarisés (drip marketing) en vue d'une génération et développer sur le long terme l'engagement client

    DATA MANAGEMENT & STRATEGIE CRM
    • Participation à l’élaboration de programmes CRM ou de stratégies de communication cross-canal (email + édition print + SMS + posts auto sur Réseaux sociaux)
    • Accompagnement client dans le déploiement d’architectures Data et maîtrise d’œuvre dans le développement d’outils de Datamart pour la mise en place d’applications BI (reporting et Datamining)

    DIGITAL PRINTING & VARIABLE DATA PRINTING (Suivi de projet / Infographie / Maquettage / PAO)
    • Gestion intégrale du programme de personnalisation (cahier des charges, contrôle des éléments, montage, chaîne de validation, mise en production)
    • Outils maîtrisés : Xerox FreeFlow Variable Information Suite (VIPP) et Adobe Creative Cloud

    PREPRESS / PRE-MEDIA
    • Bonne connaissance de la chaîne graphique globale
    • Suivi et contrôle des épreuves (proofing/proofreading)
    • Contrôle en amont du job (preflight)
    • Génération des PDF HD pour impression finale

    COUPONING & E-COUPONING (WEBCOUPONS)
    • Accompagnement client dans la mise en place de campagnes de couponing personnalisé (marketing direct) ou de mécaniques d’e-couponing déclenchées par email ou sur site web via les partenaires SOGEC et HighCo > Implémentation de mécaniques drive-to-web (QR Code)
  • SITER - Concepteur graphiste multimédia & Assistant chef de projet multimédia

    2006 - 2007 • Définition des besoins, réponse au cahier des charges
    • Gestion de la relation client, management d’une équipe (effectif réduit)
    • Maquettage d’un magazine pour le programme européen de développement rural Leader+
    • Conception d’animations ludiques sur CD-ROM
    • Développements de sites internet pour Egis BDPA administrables via CMS
    • Création d’une animation sur le fonctionnement du GIE Cartes Bancaires
  • Université de Versailles & Palais de la Découverte - Assistant en communication (projet universitaire)

    2006 - 2006 • Organisation d’une conférence-débat au Palais de la Découverte
    • Création des supports de présentation
    • Recherche et contact des intervenants
  • Observatoire de Paris - Graphiste PAO / Rédacteur

    Casablanca 2005 - 2005 • Interview des directeurs de formation, rédaction des contenus
    • Recherche iconographique et création d’une plaquette de communication sur les formations dispensées par l'Observatoire.
  • GIE Sources d'Europe - Graphiste Web

    2004 - 2004 • Illustration, création et réactualisation de contenus Internet sur l’Europe destinés à un jeune public.

Formations

Réseau

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