Julien RETAILLEAU

Projet : Conception et mise en place de la gestion d’un parc informatique (gestion des actifs et software) via une CMDB (ITIL V3) + Migration du software Altiris (Symantec de V6 à la V7).
Environnement international pour une mise en place la France, La Suisse, et les US
Compétences IT : Gestion de projet, analyse fonctionnelle, analyse technique, expertise technique dans les bases de données SQL, établissement de cahier des charges, documentation dans le cadre de la réglementation de la FDA (Food and Drugs Administration)

=> GESTION DE PROJETS
- Conception et développement d’un site extranet via le package LAMP (Linux, Apache, Mysql, PHP) Management de 3 personnes.
- Conception et mise en place de la gestion d’un parc informatique (gestion des actifs) via une CMDB (ITIL V3)
- L’état de l’art : Quelle démarche adoptée pour une mise en place réussie d’un ERP au sein d’une entreprise ?


=> DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Mettre en œuvre et réaliser de la politique commerciale : atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs
- Animer, organiser, coordonner, gérer et contrôler de l’activité et le suivi de la force de vente afin d’optimiser les résultats
- Analyser les résultats, pratiquer une veille informationnelle et concurrentielle
- Fidéliser la clientèle
- Former à l’analyse et au placement sur le marché du travail : maîtrise des outils
- Suivi de la performance de l’activité catalogue & internet (ventes, taux de service, taux de retour, surstock…)


=> GESTION DES ACHATS
- Analyser les données globales et spécifiques se rapportant au service achat de prêt à porter (CHANEL)
- Aide à la décision des prévisions de stocks et de ventes (La Redoute)
- Tableaux de bord et statistiques sur Business Object au sein du service AMPM (La redoute)
- Mise en place, utilisation, suivi de commandes DFO (Départ FOurnisseur) sur EDI à La Redoute
- Management de personnels


=> GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
- Détecter les compétences professionnelles et humaines en vue de gérer les carrières
- Recruter des personnes (recherche des besoins, rédaction des offres, short list, entretiens…) et s’assurer de leur intégration


=> GESTION BUDGET & TECHNIQUES
- Gestion d’un parc fournisseurs français et étrangers, négociation prix et des conditions d’achats en corrélation de la stratégie du schéma directeur
- Gestion d’un budget de 40 millions d’euros sur les meubles, canapés
- Pilotage, suivi produit de bout en bout (de l’achat à la livraison client)
- Coordination avec les services qualités, logistiques, clientèles, commerciaux, comptabilités, marketings


=> MAITRISE D’OUTILS ET DE METHODES
- Fonctionnement en mode projet :
* Méthodes de conduite de projet permettant d’accompagner le changement,
tout en respectant les budgets, les délais et la qualité
* Management des risques méthode AMDEC
* Schéma directeur du système d’information
* Cartographie des processus selon la norme ISO 9000
* Etude et accompagnement du changement dans la coordination de
l’entreprise (méthode AMS)
* Outil d’évaluation (Function Point, Cocomo )
* Planification de projet (méthodes Pert et Gantt)
* Méthode d’analyse et de conception du système d’information UML, Merise
- Conception et administration des bases de données relationnelles
- Gestion des ressources et des services informatiques selon la méthode ITIL
- Business Object (Niveau n°3)
- DP PP (Outil Décisionnel)

Gestion du recrutement dans son ensemble sur tout type de contrats (Intérim, CDD, CDI) Prospection et développement d'un portefeuille client sur 6 départements - recrutement du personnel correspondant aux besoins des clients, définition de poste, Négociation Clients en B to B - Suivi quotidien des entreprises et candidats

* Achat chez les fournisseurs potentiels français et étrangers, négociation des prix et des conditions d'achat, indicateurs de performance produits et fournisseurs en fonction de la politique d’achat,
* Définition de la stratégie commerciale catalogue et Internet,
* Etablissement de budgets d'achat et garant du portefeuille de commandes,
* Fixation, réactualisation et suivi de la prévision de vente et pilotage de la démarque,
* Suivi de la performance de l’activité du catalogue et du site Internet (Suivi des ventes, reporting quotidien, taux de service client, réclamations clients, taux de retour, ..) et la gestion de stock (quantitative et qualitative),
* Coordinateur avec les services qualités, logistiques (maritimes et aériens), de stockage (entrepôts Groupe PPR..),
* Entretien d’évaluation annuel et gestion de 2 personnes sous ma responsabilité.

Mise en place de l’approvisionnement de tous les composants nécessaires à la production du Prêt-à-porter et gérer le planning de production et la couverture des besoins.
Objectif : Optimisation des achats matières et mercerie, obtention des meilleurs délais de fabrication des composants.
Identification chez les fabricants les éventuels stocks de fin de saison pour organiser en coordination avec la Responsable Gestion de Production et le Centre de Distribution,

* Justification et suivi des comptes de dépôt de garantie et loyers de propriétaires,
* Gestion et suivi des comptes fournisseurs suite aux encaissements,
* Recouvrement des impayés et suivi des litiges,
* Etablissement d'états de synthèse, d'analyse et de suivi

Mes principales missions consistaient à :

* Gérer la comptabilité Clients de la société (Particuliers 70% et institutions 30%)
* Suivre toutes les opérations comptables et administratives,
* Facturer, gérer les encaissements et traiter les litiges et les impayés,
* Mettre en place des outils de contrôle nécessaires pour réduite le délai des paiements,
* Effectuer le suivi des avoirs et gérer les encours clients,
* Effectuer des reportings auprès de la comptabilité générale.