Julien STIEN
Consultant CRM integration project, DESICO
De par mon expérience, j'ai tendance à me spécialiser dans le développement et la gestion de projet Web en particulier dans le domaine des CRMs.
J'ai également mis un pied dans un domaine nouveau pour moi, le système et télécommunications avec Asterisk et les CallCenters.
Je compte beaucoup sur Viadeo pour me permettre d'étoffer mon carnet d'adresses professionnel.
Concevoir un CRM à destination de très petites entreprises, évolutif et disposant de la possibilité de nomadisme.
Consultanat de projet d'intégration et/ou de migration de Sage CRM (depuis Vente Partner)
2010 - 2011***non communicable***
Fonctionnement sur devis et contrat de service au ticket:
sur missions de conseil et développement pour des Projets SI à plus ou moins grandes échelles.
2010 - 2010Initiation, conception et maintenance d'une auto-entreprise d'Information juridique à destination des particuliers basée sur des conseils gratuits provenant de notre base de données de conseils et réactualisée dès nécessité par deux expert juridiques. Un service payant est également disponible permettant via l'achat de forfaits de demandes d'informations personnalisées, d'accéder à des informations précises et spécialement écrite pour vous (pas de réutilisation des conseils par le site ou pour d'autres demandes persos) en moins de 2 jours.
InfoJuridique.fr
2009 - 2011Obtention du diplôme de Responsable en Ingénierie des logiciels de niveau II en fin d'année 2010
et Obtention du "diplôme" (ou équivalent) d'Architecte et Manager des systèmes d'informations (ingénieur logiciel) de niveau I en fin 2011.
2010 - 2010Recherche d'une base Asterisk avancée
Intégration de cette dernière aux besoins de l'éditeur CRM&DATA en vue de proposer une solution complète de CallCenter progressif totalement intégrée au CRM de l'éditeur CRM&DATA aux clients de l'éditeur.
Conception d'une bonne partie des fonctionnalités d'un CallCenter en PHP, Perl et avec les APIs de Asterisk.
Intégration au projet de CallCenter progressif d'une fonctionnalité d'appel prédictif (le système lance plusieurs appels et ne passe aux agents du CallCenter que les appels n'étant pas tombés sur un répondeur et ayant répondu.).
Mise en production et préparation d'un système d'image disque du serveur à destination d'une installation rapide d'un serveur de CallCenter en hébergé comme en local(IP Fixe).
2009 - 2009Stage de 4 mois (Février-Mai 2009)
CRM&DATA est un éditeur de solution CRM(Customer RelationShip Management).
J'y ai travaillé en tant qu'analyste développeur et consultant web stagiaire chargé de l'analyse et du développement de plusieurs solutions CRM.
* CRM Marketing avec le publipostage Courrier et emails de masse.
J'ai conçu pour le mailing un activeX pour uploader d'un clic l'ensemble des fichiers liés à un fichier HTML, y compris lorsqu'il est généré par Ms Word et ce via FTP.
* CRM à destination des commerciaux avec la conception d'annuaires des sociétés, contacts, fournitures, actions, événements,... du client mais aussi génération de tout type d'annuaire (alphabétique, spécifique au client, modèles personnalisables par l'utilisateur final, modèles pré-enregistrés, choix des données y apparaissant...) au format PDF à la volée. Et cela via la librairie FPDF.
* Conception d'une application de gestion de pré-invitations à des événements.
* Conception d'un module de génération de fichiers CFONb (transfert de fonds).
2008 - 2008Stage de 3 mois (Mai-fin juillet 2008)
+ CDD de 1 mois (Septembre)
j'étais l'un des deux développeurs du service de développement de la solution d'impression en ligne de produit sur mesure. J´y ai créé des scripts de génération de PDF (PDFlib), des scripts de création de produits entièrement paramétrables grâce à l´utilisation intensive du javascript et de l´ajax combinés au PHP.
C'est en fait un énorme CMS contenant la partie clients et la partie intranet.
2007 - 2007Stage de 2 mois(Octobre-novembre)
+ stage de 2 mois dans l'association AISCObam(Novembre-Décembre) en parallèle
administrateur réseaux et logiciels
(serveur de domaine et serveur d´applications),
formateur informatique au personnel,
création d´un site web applicatif léger pour l'Intranet, l'administration et la modernisation du site de présentation du collège.
