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Capgemini
- Ingénieur Informatique/Système
Paris
2018 - maintenant
Client : ORANGE
J'ai eu le plaisir d'intégrer l'équipe de la Communauté de Soutien Technique (CST) au sein de laquelle j'ai travaillé sur différentes activités dans un environnement de Production.
Les principaux travaux réalisés sont :
- Analyse et validation technique des demandes
- Traitement et/ou escalade des tickets en respectant les SLA sur les périmètres
- Administration/exploitation des systèmes Linux, Unix et Windows
- Gérer et participer à des actions et projets transverses (MCO, déploiement, amélioration continue, sécurité,...)
- Supervision des serveurs
- Gestion des appels mainteneurs
Parmi les différentes missions qui me furent confiées, l'une d'elles a été de participer à la gestion d'un projet de migration de filers dû au fait que les OS des NAS utilisés étaient devenus obsolètes.
Ce projet à permis à trois équipes de travailler ensemble pour le mener à bien.
- l'équipe Stockage (copie des données entre l'ancien et le nouveau filer, bascule des filers, mise à disposition des lots à migrer)
- l'équipe Système (validation des prérequis et déploiement de la migration)
- les équipes projets Applicatifs (arrêt et redémarrage des applications impactées)
Tâches que j'ai réalisé :
- Faire le lien entre l'équipe Stockage et les équipes projets
- Création d'un fichier Excel permettant de fournir un reporting
- Création d'un script permettant de faciliter la vérification des prérequis
- Réalisation d'une documentation permettant au reste de l'équipes d'être autonome
Description de l’environnement technique :
- Système : Linux, Windows, AIX, HP-UX, Solaris
- Sauvegarde: Netbackup, Avamar
- Virtualisation : VMWare
- Automatisation : Bladelogic
- Supervision: BMC Patrol, Nagios/Shinken
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Capgemini
- Ingénieur Informatique/Sauvegarde
Paris
2017 - 2018
Client : ENEDIS
Principales missions confiées :
- Gérer les plans de sauvegarde, d'archivage et de restauration (NetWorker & Avamar)
- Installer et configurer de nombreux serveurs et proxies Avamar afin de maintenir l'infrastructure de Sauvegarde opérationnelle
- Traiter les incidents de sauvegarde ainsi que les nombreuses demandes
- Mettre à jour et maintenir les consignes opérationnelles et les dossiers d’exploitation
- Définir les besoins en termes de capacité et de délais de restauration
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Capgemini
- Ingénieur Informatique/Surveillance
Paris
2017 - 2017
Client : ENEDIS
Projet : Intégration d’un projet de supervision Cloud (AWS et OVH) utilisant Centreon au sein de l’activité de l’équipe Surveillance
Afin de faciliter la gestion des services Cloud des machines, nous avons travaillé avec les Broker Cloud Edifixio et Linkbynet.
Principaux travaux réalisés :
- Réalisation de nombreuses documentations techniques, d’exploitation et d’installation
- Installation et configuration de plusieurs satellites ainsi que de clients Linux et Windows
- Automatisation de la mise en supervision d'un hôte Windows : Installation et configuration automatique (script) de l’agent NSClient pour Windows
- Administration avancée de Centreon avec l’utilisation de modèles et mise en place d'une gestion des seuils
- Traitement des incidents de supervision ainsi que des nombreuses demandes
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Capgemini
- Ingénieur Informatique/Sauvegarde
Paris
2015 - 2017
Client : SAFRAN
Nous assurions l’infogérance du SI de ce grand groupe industriel et technologique français, présent au niveau international dans les domaines de l’aéronautique, de l'astronautique, de la défense et de la sécurité.
Son SI est constitué d'un environnement de machines hétérogènes favorable à la montée en compétence et très intéressant techniquement en raison des nombreux outils utilisés et des travaux coopératifs entre les différentes équipes.
En tant qu'Ingénieur Sauvegarde, j'ai pu réaliser de nombreux travaux et projets dont l'un des plus important a été la migration de plusieurs infrastructures NetBackup.
Migration de master servers et de media servers NetBackup de 7.6.0.2 vers 7.7.3 (UNIX et Windows)
L'infrastructure était composée de plusieurs master, media, appliances, Dxi , etc... et des milliers de clients !
Principales tâches effectuées lors de cette migration :
- Réalisation des Checks
- Correction des problèmes détectés
- Réalisation des prérequis
- Migration d'un master server NBU Windows
- Migration de plusieurs media server NBU (Windows et Unix)
- Réalisation de tests de validation
Principales missions :
- Mettre à jour et maintenir les consignes opérationnelles et les dossiers d’exploitation
- Gérer des plans de sauvegarde, archivage et restauration sur l’ensemble des environnements et définition des plans de sauvegarde des applications
- Définir les besoins en termes de capacité et de délais de restauration
- Proposer une stratégie de sauvegarde / restauration permettant de répondre aux besoins du client
- Veiller au maintien d’une capacité de restauration
- Établir les plans de sauvegarde en conformité avec les besoins
- Traiter les incidents de sauvegarde
- Piloter les opérations manuelles liées aux cartouches et bandes pour les matériels du périmètre confiées au prestataire SCC, et gérer le stock des médias
- Maintenance de l’intégrité des médias de sauvegarde
- Participer aux campagnes régulières de PRA
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Capgemini
- Ingénieur Informatique/Sauvegarde
Paris
2015 - 2015
Projet : Industrialisation avec la réalisation de scripts Shell
Environnement Technique :
- Création et utilisation de scripts sur des machines LINUX
- Utilisation du Shell Unix Korn Shell (KSH)
Le serveur hébergeant les scripts était à la fois le master NetBackup (outil de sauvegarde) et le nœud Dollar Universe (outil d'ordonnancement).
Les scripts vont interagir principalement avec ces deux outils utilisés quotidiennement pour effectuer des tâches manuelles récurrentes.
Pour répondre aux besoins de l'équipe et du client, j'ai eu pour principales missions la réalisation et l'optimisation de scripts afin d'automatiser les tâches quotidiennes des administrateurs sauvegardes.
Principaux scripts réalisés :
- Audit des éléments de sauvegarde en lien avec un ou plusieurs serveurs
- Audit des règles présentes dans l'ordonnanceur
- Suppression des règles qui ne sont plus/pas utilisées par l'ordonnanceur
- Suppression des exceptions expirées associées à des tâches
- Décommissionnement semi-automatique d'un serveur (éléments de sauvegarde présents dans NetBackup et Dollar Universe)
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Congrès et Expositions de Bordeaux (CEB)
- Ingénieur système et réseau
2014 - 2014
Durant mon stage à CEB, j'ai eu la chance d'être dans une petite équipe informatique composée de 4 personnes disposant de fait de nombreuses compétences techniques afin de pouvoir satisfaire aux besoins de l'entreprise.
Mes principales activités ont été :
- Assistance utilisateur et dépannage sur site
- Préparation d'une foire avec l'Ingénieur Réseau (installation et configuration des switchs et points d'accès wifi)
- Dépannage des clients en autonomie durant la foire (accès, connexion, conseils, etc.)
- Suivi et finalisation de la préparation d'un congrès (installation matériels réseaux, contrôle de l'émission/réception, vérification des accès)
- Utilisation de matériels Cisco et du logiciel Packet Tracer pour les simulations réseaux
- Analyse des flux réseaux et les comprendre
- Réalisation d'un compte rendu proposant diverses améliorations pouvant être mises en œuvre sur le réseau
- Palier à d'éventuels défauts de sécurité (ACL, QOS, Blocage, Priorisation)
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Communauté de Communes de Montesquieu
- Technicien supérieur en informatique
2013 - 2013
Durant mon stage à la CCM, j'ai intégré une petite équipe informatique composée de 2 personnes qui devaient gérer plusieurs sites distants.
Afin d'avoir l'état en temps réel des différents équipement informatiques sur les sites, une supervision efficace était nécessaire.
Plusieurs outils avaient été installés pour effectuer ce suivi :
- Nagios qui permettait la surveillance réseau et système
- Centreon qui récupérait ces information et les affichaient au travers d'une interface web
Cependant, en raison de la forte activité, les Administrateurs Informatiques n'avaient pas trouvé le temps de configurer ces outils de supervision et donc le les mettre en Production.
Ce fut donc à moi de réaliser ce travail. Mes différentes missions ont été :
-Mise en production d'un serveur de supervision
-Utilisation et configuration de Nagios et Centreon
-Utilisation du protocole SNMP
- Analyse des informations et détermination des seuils
Monitoring de plusieurs équipements informatiques :
- Imprimantes
- Serveurs (Windows et Linux)
- Routeurs et switchs
- AP (Access Point : point d'accès Wifi)
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E.Leclerc Jonzac
- Hôte de caisse - Mise en rayon
2011 - 2015
CDI Week-end Étudiant (40h/mois) + Vacances
- Hôte de caisse durant le week-end
- Mise en rayon durant les vacances
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Micro-DIM
- Technicien Informatique
2011 - 2011
Les principales missions réalisées sont :
- Diagnostique, dépannage et montage d'ordinateur
- Installation de serveurs en entreprise
- Accueil, vente de matériels informatiques
- Formation d'un nouveau stagiaire
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Micro-DIM
- Technicien Informatique
2010 - 2010
Principales missions réalisées :
- Accueil des clients et aide à la vente
- Montage, diagnostique et dépannage d'ordinateurs
