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Juliette COLMANT

Boulogne-Billancourt

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

De formation Bac + 5 en math��matiques et informatique, j'occupe actuellement le poste de consultante AMOA / Chef de projet fonctionnel.
J'ai travaill�� dans diff��rents domaines comme l'automobile, l'a��ronautique les t��l��coms ou le tourisme.
Au cours de mon parcours professionnel j'ai acc��d�� �� diff��rents types de m��tiers, du d��veloppement au consulting en passant par la recette, la r��daction de sp��cifications fonctionnelles et la formation des utilisateurs.
Organis��e et consciencieuse je suis int��ress��e par des poste d'AMOA, de chef de projet fonctionnel ou de PO.

Mes compétences :
Consultant
AMOA
Formation
Chef de projet
E-commerce
Web2.0

Entreprises

  • Novedia Group - AMOA pour la refonte du site eCommerce de Rue du Commerce

    Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant AMOA dans le cas de la refonte du site eCommerce de Rue du Commerce sur Hybris / Mirakl.
    Travail en méthode agile.
    La refonte du site comprend le site mobile ainsi que le site desktop.

  • Novédia Groupe - mission chez Pierre et Vacances – Center Parcs - Chef de projet AMOA CRM

    2014 - 2015

  • Novedia Solutions - mission chez Accor - Chef de projet fonctionnel

    2013 - 2014 Chef de projet AMOA pour le lancement du nouvel intranet avec réseau social d’entreprise.
    Mise en place de la stratégie de recette du nouvel intranet.
    Interface entre les équipes techniques et l’équipe métier.
    Management d’un consultant de 3 ans d’expérience.

  • Novédia Solutions - mission chez SFR - Chef de projet e-commerce

    2011 - 2013 Chef de projet Nouvelles offres Assurance(NOA) : vente d’assurance sur les parcours existant et mise en place d’un nouveau parcours de remplacement de mobiles à destination de la cellule assurance.
    Chef de projet lancement des nouvelles offres et nouveaux mobiles en mode multi-canal.

    EZY est l’outil e-commerce multi-canal utilisé par le service client et la télévente pour la vente des offres et mobiles SFR. Dans le cadre du projet de fusion des frontaux, cet outil sera également utilisé par les distributeurs (Espaces SFR).

    Mise en place de la vente d’assurance sur les parcours EZY
    - Récupération du besoin auprès des équipes métier
    - Mise en place de la vente d’assurance sur les parcours existants (acquisition nouvelles offres, vente de lignes additionnelles, migration d’offres, renouvellement mobile)
    - Mise en place du nouveau parcours de remplacement de mobile à destination du courtier en assurance
    - Présentation des maquettes et validation des nouveaux parcours avec les métiers
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    - Suivi du développement avec le fournisseur (Ekino)
    - Recette des nouveaux parcours
    - Mise en production
    - Organisation du pilote FUT (Friendly User Test)

    Responsable du lancement des nouvelles offres et mobile sous EZY :
    - Travail avec le marketing et la direction commerciale.
    - Intervention dans les groupes de projet de lancement d’offres/mobiles (réunion de 20-30 personnes)
    - Adaptation des parcours de vente en accord avec les besoins émis par le marketing
    - Organisation des mises en production
    + Lancement de l’IPhone 5
    + Refonte des offres SFR (Franklin V3)

    Responsable du Back-office EZY :
    - Mise en place de la nouvelle version du Back-office (EZY 2)
    - Formation et accompagnement au changement des équipes de paramétrage
    - Rédaction et mise en place des nouveaux processus de paramétrage
    - Demande et suivi des évolutions en accord avec les besoins du front EZY et les besoins des utilisateurs finaux

    Documentation :
    - Spécifications fonctionnelles détaillées
    - Manuels utilisateurs
    - Support de formation
    - Processus à mettre en place

  • Novédia Solutions - mission chez SFR - Consultant AMOA – Support et organisation transverse pour SFR

    2011 - 2011 Suite à la mise en production du nouveau catalogue ECAT ayant pour but de faciliter le paramétrage et la publication des offres, le support des utilisateurs devait être assuré.
    ECAT étant la brique centrale du système, l’organisation des différents intervenants était nécessaire.

    Support
    - Etude des anomalies logicielles remontées par les utilisateurs
    - Documentation des bugs recensés (JIRA)
    - Etude des anomalies de paramétrage
    - Orientation de l’équipe de paramétrage pour correction
    - Suivi de correction des anomalies
    - Mise en place des indicateurs pour la console de supervision

    Gestion de projet
    - Etude des besoins des différents acteurs ECAT
    - Rédaction des demandes d’évolutions
    - Suivi des développements effectués par le fournisseur (Ekino)
    - Recette des évolutions
    - Modélisation des nouvelles offres en fonction des évolutions du catalogue
    - Suivi de correction de bugs avec le fournisseur
    - Lancement des nouvelles offres SFR (Franklin V1)

    Organisation transverse
    - Vérification de la cohérence des demandes d’évolutions ECAT en fonction des différents canaux de ventes (Boutique en ligne, télévendeurs, partenaires)
    - Gestion de la communication entre Direction commerciale et équipe de paramétrage
    - Etat des lieux des processus existants
    - Mise en place de nouveaux processus

    Formation
    - Formation de l’équipe du support sur ECAT

    Documentation
    - Rédaction de spécifications
    - Manuels utilisateurs
    - Support de formation
    - Processus à mettre en place


  • Novédia Solutions - mission chez SFR - Consultant AMOA – Mise en place et recette du nouveau catalogue des offres SFR

    2010 - 2011 Analyse du périmètre fonctionnel
    - Etude de l’existant
    - Etude des fonctionnalités du nouveau catalogue
    - Récupération des informations nécessaires à la mise en place des cas de tests

    Recette et suivi des corrections
    - Identification des différents cas de tests
    - Exécution des Tests
    - Documentation des différents bugs recensés
    - Utilisation du logiciel JIRA (logiciel de suivi de bugs)
    - Interface avec le fournisseur (Fullsix)
    - Suivi et validation des corrections

    Suivi du FUT (Friendly User Test) avant bascule
    - Modélisation et paramétrage des offres
    - Formation des utilisateurs (utilisation du Back–office eCAT et méthodologie de paramétrage des offres)
    - Suivi du bon avancement du FUT pour Go bascule
    - Vérification du bon paramétrage des offres

    Formation
    - Mise en place d’ateliers de formation pour les utilisateurs finaux

    Support
    - Support aux utilisateurs finaux

    Documentation
    - Manuels utilisateurs

  • Novédia Solutions - mission chez Pierre et Vacances – Center Parcs - Consultant AMOA dans le cadre de la recette du nouveau portail CE Particulier (CGOS)

    2010 - 2010 Afin d’optimiser les ventes sur internet, un nouveau système de réservations en ligne a été mis en place. La mise en place de ce système impacte les différents portails de Pierre et Vacances (B2B, B2C) et en particulier le site CGOS, portail dédié au Comité de Gestion des Œuvres Sociales des établissements hospitaliers.

    Analyse du périmètre fonctionnel de la recette
    - Etude de l’existant
    - Etude des fonctionnalités du nouveau portail
    - Définition des différentes règles de calculs
    - Interview des équipes (fonctionnelles et techniques)
    - Récupération des informations nécessaires à la mise en place des cas de tests (pas de cahier des charges à disposition)

    Rédaction des scenarii de tests
    - Identification des différents cas de tests
    - Rédaction des scénarii de tests
    - Validation de la stratégie de tests avec les équipes fonctionnelles et techniques

    Tests et suivi des corrections
    - Exécution des Tests
    - Documentation des différents bugs recensés
    - Utilisation du logiciel Mantis (logiciel de suivi de bugs)
    - Suivi des corrections

    Reporting
    - Rédaction de comptes rendus réguliers sur l’état d’avancement de la recette

  • Cognition France - Projet pour Faurecia échappements - Chef de projet - Consultant AMOA

    2007 - 2010 Pour FAURECIA échappements :
    Consultant fonctionnel pour la mise en place de l’outil de consolidation de coûts ECM (Enterprise Cost Management) commercialisé par Cognition France

    Analyse des besoins pour la mise en place des spécialisations d’ECM
    - Etude du besoin client.
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées.
    - Appropriation du vocabulaire du client et mise en place d’un vocabulaire commun.

    Gestion de projet
    - Mise en place du développement.
    - Rédaction des scenarii de tests.
    - Suivi du développement.
    - Recette de l’application.
    - Création de livrables.
    - Documentation de l’application.
    - Organisation des livraisons.

    Formation
    - Rédaction des supports de formation en anglais.
    - Organisation de la formation.
    - Formation en anglais (8 personnes).
    - Rédaction de la documentation utilisateur et administrateur de l’application en anglais.

    Support :
    - Support aux utilisateurs


    Equipe : 12 personnes

  • Cognition France - Projet pour Faurecia sièges - Recette et formation

    2006 - 2006 Test de l’application ECM spécialisée pour Faurecia sièges et organisation de la formation. Création des données de formation, création des manuels utilisateurs et des supports de cours.

    Organisation de formation
    - Recette de l’application.
    - Création des données dans l’application.
    - Rédaction support de formation en anglais.
    - Organisation de la formation.
    - Rédaction de la documentation utilisateur.

  • Cognition France - Projet pour la Direction des Chantiers Navals - Consultant AMOA

    2005 - 2005 Recueil du besoin client et création d’un prototype de la solution ECM dans le but de maitriser la gestion des coûts.

    Qualification de l’application
    - Etude du besoin client.
    - Rédaction de spécifications.
    - Création d’un prototype.
    - Test du prototype.
    - Présentation du prototype au client.
    - Organisation de la formation (Support de cours, création de données pour la formation, installation sur place).

  • Cognition France - Projet pour Airbus - Chef de Projet

    2004 - 2005 Gestion du développement de l’application ECM pour le projet Airbus.

    Gestion de projet :
    - Rédaction de cahiers des charges et spécifications.
    - Suivi équipe
    - Répartition des tâches
    - Suivi du développement.
    - Organisation des tests de validation.
    - Création des livrables.
    - Travail en collaboration avec le consultant anglais.
    - Rédaction de documentation en français et en anglais.

  • Cognition France - Analyste développeur

    2003 - 2004 Développement de l’application ECM.

    Développement :
    - Analyse, Conception et développement objet.

    Environnement technique :
    - Développement sur l’outil Knowledge Center. Langage type Visual Basic

  • SCHOOL OF COMPUTATIONAL SCIENCE AND INFORMATION TECHNOLOGY, FLORIDA STATE UNIVERSITY, TALLAHASSEE - Stagiaire

    2002 - 2002 Développement d’une application permettant de contrôler une application OpenGL à distance via CORBA.
    Technologies : CORBA, JAVA (Applet et JNI), C++, Python, Zope, Interfaçage JAVA/C++ & Python/C++

Formations

Réseau

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