Juliette Delaunay
Responsable Europe logistique SAV, Hilti
[Compétences]
Logistique, Supply Chain Management, gestion de projet, achat, distribution, audit, conseil, sourcing, négociation, pricing, lancement de produit, gestion de stock, suivi qualité, gestion de budgets, inventaire, optimisation des flux, mise en place process, amélioration continue, suivi des déchets
PAO, coordination projet Web/PAO, Maîtrise de la chaîne graphique
Management
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[ Langues ]
Anglais & Allemand : Niveau professionnel, négociation, formation, stage & séjours linguistiques
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[ Informatique ]
- Web / PAO -
Photoshop, Illustrator et Quark Xpress
- Bureautique -
Pack Office, Project, Visio
- ERP -
SAP R/3, SAP APO, BW, Manugistics
270 contactsCellule de crise : incendie entrepôt & SAV
-> Benchmark inter-filiale
-> Redesign du nouveau site
-> Etude & quantification des besoins
-> Test & mise en place de nouveaux process
-> Achats au niveau européen
-> Conduite du changement
Responsable d’unité de production
Responsable de la gestion des déchets
2007 - 2010Centralisation SAV Belge-France
Réaménagement des zones de production
Lancement SAP-APO : test, business cases, suivi
Management : 18 personnes
2005 - 2007Gestion lancement de produits
Amélioration du taux de service : +6%
Benchmark inter-filiale
Sourcing / Audit / Rationnalisation Fournisseurs
Optimisation niveau de stock : -30%
Mise en place des paramétrages automatiques
Réduction Slow Moving : -40%
Diminution activité Picking : - 30%
Réapprovisionnement des stocks européens
Réalisation de reporting mensuels
Bilan taux de service
Gestion de l'amont à l'aval de l'espace publicitaire du magazine L'Officiel du cheval
Prospection client
Négociation de contrat
Mise en place de promotions estivales
Suivi création graphique
Rapprochement comptable
2002 - 2005Veille concurrentielle
Prospection clients
Négociation de contrats
Chargée de mise en page d’un trombinoscope
Gestion d’une enquête de satisfaction auprès des partenaires
- création
- mise en place & suivi
- préconisations
Mise à jour de la banque de données