Juliette Dullin
Consultante, Thomas Alexander Management Consultants
1 an d'expérience - Diplômée Sciences Po - Master 2 Stratégie et Finance
60 contacts2011 - 2012Projet de réorganisation des centres de relation client Essilor, dans l'objectif d'aligner leur fonctionnement sur la nouvelle stratégie commerciale
¤ Contribution à 2 chantiers majeurs lors de la détermination de l'organisation cible
¤ Assistance à la coordination du projet
¤ Support au développement de nouvelles activités au sein des centres de relation client
2009 - 2009¤ Accueil des étudiants, constitution et suivi des dossiers, saisie de données, rédaction de courriers
2009 - 2009¤ Organisation quotidienne : gestion des effectifs, des plannings, des imprévus
¤ Coordination de l'équipe : attribution et explication quotidienne des postes aux équipes
2008 - 2008¤ Accueil, conseil clientèle, prise des commandes clients et gestion des stocks, en période de rentrée scolaire