CREDIPAR
- COMMERCIALE EN FRONT ET BACK OFFICE ET FORMATRICE
Gennevilliers1995 - maintenantMise en place de support de formation pour les futurs commerciaux:
- support en front office: réception et émission d'appels/ vente en direct/
Fidélisation du client
- support en back office: gestion de l'après-vente/ Gestion des conflits/ Fidélisation du client
2500 clients en portefeuille : meilleurs résultats en action de fidélisation clients.
Recrutement des nouveaux collaborateurs.
Sovac credipar
- Chargée de clientèle
1992 - 1995
Sovac biens d'équipement
- Attachée commerciale
1989 - 1992Gestion d'un portefeuille de 2000 à 3000 clients;
- Réception client en agence : Vente des produits de financement, d'assurance et de placement
- Fidélisation clients par relance téléphone / Optimisation des relations clients
- Montage des dossiers de financement, délégation d'encours 15000 euros.
