Justine Dante

Justine Dante

Conseillere clientèle
 

En poste chez Galeries Lafayette

Précédents : Galeries Lafayette, Sport 2000, Ineo Suez, Mairie de LAUDUN, Greta Gard Rhodannien

 

Précédents : Lycée Albert Einstein

 

    En résumé

    Actuellement en CDD conseillère clientèle aux Galeries Lafayette, je souhaite poursuivre et approfondir mes études en intégrant une licence banque et assurance sur le marché des particuliers en alternance. Mon parcours diversifié m'a permis de m'enrichir d'un savoir-faire commercial tourné vers la relation client. Le secteur de la banque et de l'assurance est un domaine d'activité qui m'intéresse tout particulièrement et dans lequel je souhaiterai débuter ma carrière professionnelle, en tant que conseillère clientèle. Il est vrai que je n'ai aucune expérience dans ce secteur mais ma motivation est certaine. Je suis donc à la recherche d'une entreprise pouvant m'accueillir en contrat d'apprentissage des le rentrée 2016.

Parcours

 

Conseillere clientèle

Chez Galeries Lafayette

De janvier 2016 à aujourd'hui
- Accueil et renseignants des clients - Gestion du standard - Réaliser le suivi administratif des dossiers clients - Gestion des réclamations - Saisie de factures et de tableaux de bord - Négociation des partenariats - Détaxe - Gestion du click&collect (réception et retour des colis) - ...
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Conseillère de vente

Chez Galeries Lafayette

De octobre 2015 à janvier 2016
- Accueil, vente, renseignement et conseil - Encaissement - Création de carte de fidélité - Mise en rayon et réassortiment - Merchandising et tenue des rayons - Analyse des résultats et des objectifs
 

Lycée Albert Einstein, Bagnols Sur Ceze

BTS, Management des Unites Commerciales

De septembre 2013 à juin 2015
 

Stagiaire

Chez Sport 2000

De novembre 2013 à avril 2015
- Accueil, vente, renseignement et conseil - Mise en rayon et tenue des rayons - Merchandising - Inventaires - Réception des colis - Mise en place d'un projet professionnel : Implantation d'une marque de distributeur (MDD) - Analyse commerciale (études de marché interne/externe) - Enquêtes de ...
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Stagiaire

Chez Ineo Suez

De mai 2013 à juillet 2013
Secrétariat, service gestion et service des achats - Accueil téléphonique et physique - Gestion et saisie des courriers - Gestion des stocks - Facturation - Commandes - Bulletins de paie, - Archivages - Saisie de divers tableaux de bord
 

Lycée Albert Einstein, Bagnols Sur Ceze

Bac pro comptabilité, Lycée Albert Einstein

De septembre 2010 à juin 2013
 

Stagiaire

Chez Mairie de LAUDUN

De février 2013 à mars 2013
Agents d'accueil - Accueil physique et téléphonique - Gestion et saisie des courriers - Prise de notes - Saisie informatique
 

Stagiaire

Chez Greta Gard Rhodannien

De octobre 2012 à décembre 2012
Service gestion administrative et paie du personnel - Accueil et renseignement des clients - Gestion du standard - Rapprochement bancaire - Bulletins de paie - Planning de présence des salariés

Compétences

 
  • Aisance relationnelle
  • Identifier et répondre à la demande du client
  • Négocier des contrats de partenariats
  • Programmer des entretiens
  • Techniques de vente