le pre saint gervais2013 - 2014L'Orange Bleue, espace culturel d'Eaubonne
Missions : mise en place une étude des publics du théâtre, organisation et suivi de stages de pratique artistique en lien avec la programmation, animation des outils de communication de l'Orange Bleue pour mieux faire connaître son projet.
Actions : accueil physique/téléphonique du public, suivi des actions culturelles (temps d'échange/rencontres avec les artistes, organisation des visites du théâtre...), participation au développement et à la diffusion de l'information et des actions de communication (participation au suivi des fichiers de contacts, aux publipostages...)
BNP Paribas
- Chargé de service clientèle
Paris2011 - 2012Missions : accueil/conseil de la clientèle, gestion des opérations courantes et soutien à l'équipe commerciale pour les opérations et ventes des produits de base.
Actions : gestion du flux de clientèle, réponse aux interrogations et vente de produits, maintien en ordre de la PLV, de la salle forte (responsable des coffres-forts de la clientèle) et des DAB, tenue d'une caisse pour les clients professionnels et participation active aux réunions hebdomadaires de l'équipe.
Jules
- Equipier de force de vente & gestionnaire de l'unité commerciale
2010 - 2010Magasin de prêt-à-porter Jules
Missions : vente de produits et services annexes, gestion du flux de clientèle, accueil/conseil clientèle, maintien en ordre de la PLV et management de la force de vente.
Actions : Création de plannings/zonings, réception des marchandises pour l'approvisionnement de l'UC (fonctionnement en flux tendu), réunions avec l'équipe pour faire le point sur les ventes et le merchandising du magasin et formation des stagiaires aux services annexes (carte de fidélité, commandes sur internet).
