Mes compétences :
Sage Commercial
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
GLOMOBILE BENIN partenaire de orange
- Conseillère clientèle
2012 - 2015: Conseillère clientèle auprès du CABINET INTEX pour le compte
TACHES : Accueil physique et téléphonique des clients, informations et orientation des clients face à leur
demande sur achat des produits et service comme internet recharge des unités, vente et activer
l'internet, gérer des plaintes des clients), informer et présenter les nouveaux produits et services aux
clients et l'inciter à la souscription tout en lui donnant nos avantages.
Gras Savoye
- Gestionnaire des sinistres
Puteaux2012 - 2012Stage professionnel
le groupe gloword communication
- Conseillére clientéle
2012 - 2015
groupe MTN
- Téléconseillère
2010 - 2012: Téléconseillère sur la plateforme du groupe MTN BENIN
télécommunication partenaire de SFR et orange France. www.mtn.bj
TACHES : Accueillir, identifier et orientation téléphonique de la clientèle, émissions et réceptions
d'appels, écouter puis informer le client sur sa demande, proposer ou l'informer sur les
nouveaux produits et services de base, sensibiliser le client sur une nouvelle application en
utilisant les techniques de vente téléphonique. Gérer les plaintes clientèles et fidéliser.
GROUPE ECOBANK
- Conseillère d'accueil
2010 - 2010: Conseillère d'accueil auprès du panafricaine. www.ecobank.com
TACHES : Charger de la création des comptes, donner les relevés d'identité bancaire, classer les
chéquiers et les cartes bancaires, les lettres recommandées et délivré après vérification
d'identités, enregistrer les opérations courantes, accueil et orientation des clients.
