Kalongo MULAMBA

Réalisation de missions de conseils en organisation des SI pour différents clients, de la PME aux grands comptes.

- Secteur Bancaire :
Assistance à la DSI (près de 500 personnes pour un groupe de 8700) pour la mise en conformité ISO 20000.
Responsable des projets B2B de gestion des incidents, des problèmes et des changements.
Formalisation des processus mis en place
Optimisation et documentation des processus existants
Accompagnement aux changements
Formation des utilisateurs

- Université de Clermont-ferrand : Consultant SharePoint
Mise en place d'un portail SharePoint pour le pilotage et le suivi d'activités de la Direction Administrative et Financière.
Formation des utilisateurs et de l'équipe SI

- Tikdem SPRL:
Virtualisation sous VMWare de l'ensemble des serveurs de production
Sécurisation d'une ferme Linux régulièrement attaquées et rendus inopérantes.

YVELIN SA est courtier en assurances dans le secteur de la santé publique. Sa mission est de fournir à ses clients (CHU, CHR, CH, Maison retraite, etc.) le contrat d'assurance le mieux adapté à leurs besoins. A cet effet, YVELIN SA souscrit les risques auprès de différentes compagnies d’assurances dont les principales sont AXA, CNP et ACE.

Arrivé en septembre 2007, mes objectifs sont :
- Mettre en place la gouvernance du SI
- Définir, appliquer et piloter le Schéma Directeur du SI
- Réduire les délais de livraisons des projets tout en améliorant leur qualité
- Mettre en place des référentiels informatiques adaptés à Yvelin SA
- Mettre en place un PRA et un PCA

Pour m'accompagner dans mes missions, je m'appuie sur une équipe de 8 personnes.

Le Groupe Patrice PICHET est un Groupe immobilier national, originaire du bassin d'Arcachon. Il emploi à ce jour près de 600 personnes avec un CA prévisionnel de 300 M€ pour l'année 2007.

J'occupe au sein du Groupe le poste de Responsable Informatique. Mes missions :
Gestion d’un budget annuel de 700 K€, management d’une équipe de 6 personnes (Techniciens, administrateurs et ingénieurs systèmes et réseaux), gestion de projets à dimension nationale

Mes réalisations :

• Participation à la création du Service Informatique. Alignement de la stratégie informatique sur les objectifs de croissance du Groupe en m’appuyant sur les référentiels CobiT et ITIL.

• Lancement et gestion de projets stratégiques : Mise en place d’une réelle stratégie de sauvegarde, mise en place d’un PRA, mise en conformité des salles informatiques, mise en place d’une infrastructure décisionnelle…

• Définition des projets et du schéma directeur sur 3 ans.

Laboratoire pharmaceutique, dont la spécialité est la création de technologies de libération contrôlée de principes actifs. – 17 M€ de CA - 150 personnes

Pendant mon court passage, j'ai occupé le poste de Responsable d'exploitation. Ma mission a été de mettre en place des contrôles Informatiques pour la mise en conformité Sarbanes-Oxley et 21CFR-11 en préparation d’un audit de la FDA.

Anovo est le leader européen du sav telecom et multimédia. La société est présente sur tout les continents, pour un effectif de plus de 4500 personnes. Le site de Brive, dont j'avais la responsabilité informatique, est un site de 500 personnes.


Mes missions pendant 4 ans:
Responsable Informatique, gestion d’un budget annuel de 600 K€, gestion d’une équipe de 10 personnes (développeurs et ingénieurs systèmes et réseaux), gestion de Projets à dimension nationale et internationale - Reporting au DSI Groupe basé en Italie.

Mes principaux succès:

• Réorganisation du service Exploitation :
Mise en place de procédures d’exploitation des serveurs, d’une astreinte 24h/24 et 6 jours/7, et d’outils permettant la traçabilité des interventions, l’optimisation de la productivité et de la gestion de l’équipe. Création d’un indice de satisfaction client passé de 45 à 93% en 3 ans.

• Mise en place de l’ERP métier pour les lignes de production (technologie Web / architecture 3-tiers) pour 350 utilisateurs simultanés.

• Uniformisation et sécurisation des systèmes selon ISO 17799, migration de 27 serveurs et 700 PC vers Windows 2000 et mise en place d’un plan de reprise d’activités (création de serveurs de secours sous VMWare ESX).

• Fiabilisation du SI, taux de disponibilité des serveurs et applicatifs passé de 90 % à plus de 99% en 3 ans.

• Suppression des incidents récurrents, économie estimée à 200 K€ / an.

• Refonte de l’infrastructure décisionnelle, de l’architecture du LAN, et participation à la mise en place d’un réseau MPLS Groupe.

• Participation à la création d’une Forêt et de domaines Windows 2000 sur le réseau Groupe international.

• Intervention en avant-vente et/ou avant-projet sur des projets internationaux.

ESR - Issy-les-Moulineaux (92)
SSII spécialisée dans les systèmes et réseaux – 51 M€ de CA, 1200 personnes

Ingénieur Systèmes et Réseaux
Management d’équipes de 4 à 17 personnes – Reporting au Directeur technique ou de site

- Pour EDF-RTE : déploiement de serveurs NT 4 sur la région sud-ouest

- Responsabilité technique du laboratoire ESR de voix sur IP nouvellement créé, création de documents avant-vente. Mise en place des serveurs Windows 2000, installation et administration des outils Cisco VoIP

- Pour EDF : migration avec succès de l’infrastructure réseaux Ile-de-France sur du matériel plus récent (Cisco), administration des serveurs NT 4

Installation, administration et optimisation de serveurs sous Linux (jusqu'à 18 serveurs à administrer)

Installation et configuration de routeurs Cisco

Installation de PC et Serveurs sous Windows NT 4