Kamel Rafai
Resp exploitation, fullbery
spg societe de gardiennage des biens et des personnes
nous mettons au service des professionnelles notre savoir faire afin de proteger l'outil de travail de chacun.
se donne pour mission de prévenir l'ensemble des risques pouvant menacer l'entreprise, ses collaborateurs ou ses visiteurs. Que ce soit dans les domaines de la surveillance, de la prévention incendie, de la télésurveillance, de l'événementiel ou de l'accueil, garantit un niveau maximum d'exigences. Sa politique Qualité l'engage sur le professionnalisme de ses ressources humaines et les moyens mis en œuvre pour réaliser et suivre ses prestations.
26 contactsAssurer une gestion saine des prestations chez les clients dans le respect des clauses contractuelles et des normes de rentabilité et de qualité .
- Veiller à la stricte application des principes et objectifs de développement dans la mise en œuvre des actions à conduire.
- Etre garant pour la direction du respect de l’application des procédures sur le terrain.
- Assurer un contact permanent avec les clients afin d’optimiser les services offerts.
- Etablir des relations régulières et durables avec les responsables clients, et organiser le contrôle des prestations par les superviseurs régionaux sur le site.
- Déléguer et faire appliquer rigoureusement les instructions et les consignes des postes.
- Assigner des objectifs précis et rigoureux à ses collaborateurs directs, les superviseurs.
- Etablir des rapports d’activité pour assurer une visibilité sur ce qui ce passe sur le terrain.
- Elaborer avec les superviseurs, les plannings de présences et la rotation des agents.
- Elaborer et mettre en œuvre un plan de formation des agents
2008 - 2009Veiller à la stricte application des principes et objectifs de développement dans la mise en œuvre des actions à conduire.
Déléguer et faire appliquer rigoureusement les instructions et les consignes des postes. suivi de prestation,elaboration du cahier des charges