Karen GREFF
Consultante expérimentée AMOA, JBG Consultants
PRINCIPALES MISSIONS
1 - Pilotage de la conduite du changement dans le cadre de la mise en oeuvre d'un outil PLM
Durée de mission : 1 an
Entreprise : Monoprix SA
Secteur : Textile
Population : 60 personnes
Réalisations :
- Définition de la stratégie de conduite du changement (volets communication, formation utilisateurs et administrateurs fonctionnels, assistance utilisateurs)
- Elaboration des supports de communication et des supports de formation orientés métier
- Animation des événements de communication et des modules de formation
- Définition et pilotage du dispositif d'assistance utilisateurs
2 - Organisation de déploiement e-commerce (Drive)
Durée de mission : 1 an 1/2
Entreprise : Groupement des Mousquetaires (Intermarché)
Secteur : grande distribution
Réalisations :
- cadrage et organisation du déploiment
- assistance opérationnelle terrain afin : d'assurer le respect du concept, réaliser chaque dossier de cadrage Drive sur chaque PdV, coordonner les différents acteurs (adhérents, architectes, informatique etc...), assurer le suivi de déploiement
3 - Nombreuses formalisations d'expression de besoins
Durée de missions : de 4 jours à 1 mois
Secteurs : grande distribution, distribution spécialisée (textile PAP femme),
Réalisations :
- réalisation de cahier des charges
- réalisation de matrices fonctionnelles en vue de choisir un logiciel métier
4 - Pilotage conception et réalisation de nombreuses recettes fonctionnelles intégrées
Durée de missions : de 4 jours à 1 an
Secteurs : grande distribution (achats Textile, fidélisation marketing, suivi facturation et règlements...), établissement publique (SAP modules MM et SD), Industrie pharmaceutique (Minos GP)
Réalisations :
- Cadrage de la stratégie, du protocole et du pilotage de tests
- Pilotage, suivi et coordination de recette (planning, lotissements d'anomalies et d'évolutions...)
- Identification des cas de tests
- Elaboration des scenarii de tests
- Conception de bases de jeu de données ré-exploitables
- Formalisation d'une méthode de recette type
- Réalisation de recettes
2002 - 20041 - Assistance à l'informatisation du département Sous-traitance textile
Prise en charge de la partie Conduite du changement
2 - Audit de l'Intranet du groupe et recommandations d'axes d'amélioration