Karim Alami
Directeur CRM Marketing Relationnel, Palo Alto - Publicis Activ Lille
Compétences CRM transversales au sein de Publicis Activ pour répondre aux besoins des clients du réseau.
De l'élaboration d'une stratégie fidélisation/ prospection, on et off line, où bien évidemment les nouveaux supports qui révolutionnent le CRM comme les réseaux sociaux , les smartphones, occupent une place de plus en plus importante
à la réalisation d'approches Data Mining opérationnelles, l'accompagnement dans les projets BDD marketing.... véritables outils de relation pour connaître et reconnaître les clients dans des comportements résolument multicanal.
en passant par la mise en place des campagnes et de leur mesure avec l'éternel souci du ROI.
Références: Air France, Castorama, Okaïdi,Décathlon, Magasins Verts, Daxon/Movitex, Olly Gan, Orangina, Cie des Alpes, CarGlass, Berner, Paul, McArthurGlen ,FirstStop(Métifiot), ...
1996 - 2004co-fondateur de Place du Concert, agence conseil en bases de données marketing ayant pour vocation d'accompagner/élaborer les projets d'exploitation des bases de données client à des fins de Marketing Relationnel.
Références: IKEA , IKEA Entreprises, Leroy Merlin , Banque Robeco, Kiabi...
1992 - 1996Réalisation des études clients, produits, services, géomarketing.
