Karim Bahaji
Chef de Projets Marketing Digital, Immobilier
Bonjour,
Je suis chef de projets marketing digital pour un groupe de constructeurs de maisons individuelles.
Technophile et marketeur dans l'âme, j'ai rapidement orienté ma carrière professionnelle vers les entreprises High-tech.
La plus grande partie de ma carrière s'est concentrée sur le développement de la VAD de services télécoms pour PME (Fixe, Mobile, Internet, Réseaux) de Bouygues Telecom Entreprises chez des distributeurs professionnels (Top 3 national) avec des résultats probants.
Je vous invite à suivre l'actualité de ma veille Techno/Marketing :
http://twitter.com/karimbahaji
Pour une mise en relation directe suivez ce lien :
http://www.viadeo.com/invitation/karim.b
Au plaisir d'échanger avec vous.
Karim BAHAJI
E-mail : karim.bahaji [at] gmail.com *
* : remplacer [at] par @ dans l'adresse mail.
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-Domaine de compétences :
>Gestion de projets : Web, CRM/SI, Marketing.
>Management d'équipe : recrutement, formation, évaluation.
>Marketing produit BtoB : informatique et téléphonie fixe sur ip.
>Webmarketing : stratégie, social media, Référencement naturel SEO, e-mailing (Lead Generation), blog Pro, A/B testting, brand content...
>Création de nom de marque
>Marketing opérationnel : argumentaires de vente, plaquettes commerciales, promotion des ventes, support et formation des forces de vente.
>Monitoring et optimisation des indicateurs de performance Marketing/commercial
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2009 - 2011Le Groupe NEXT2i apporte conseil et expertise aux entreprises dans les domaines convergents de l’informatique et télécoms.
Grâce au regroupement de ces deux expertises métier, le Groupe NEXT2i se propose d’être le partenaire privilégié des entreprises pour la mise en œuvre de leurs projets informatiques et télécoms.
Découvrez nos sites :
> http://www.next2i.fr
> http://www.telephoniedentreprise.com
> http://www.matelephoniedentreprise.fr
Ma mission :
- Repositionnement stratégique des activités informatique/télécom : création de la marque TelephoniedEntreprise.com dédiée à au conseil et à la vente de solutions télécoms pour PME.
- Marketing client : lead generation pour l'équipe commerciale sédentaire.
- Marketing produit en informatique et télécom BtoB.
- Marketing opérationnel : argumentaires de vente, plaquettes commerciales, promotion des ventes...
- Webmarketing : e-crm, seo, cross-blogging, landing page, test A/B; social media...
- Gestion de projets transverses (process CRM/SI, AMOA, 5 sites Web)
- Management : recrutement et formation de 3 chefs de projets
- Reporting : Monitoring et optimisation des KPI Marketing/Commercial
2008 - 2009FIGARO CLASSIFIEDS se positionne comme l'un des leaders du marché des annonces classées sur Internet en volume d’annonces et en audience sur ses trois secteurs d’activités :
* l'emploi,
* la formation,
* l' immobilier.
L'offre de FIGARO CLASSIFIEDS est principalement B to B et commercialisée auprès de professionnels du recrutement, de la formation et de l’immobilier.
FIGARO CLASSIFIEDS est donc le seul « pure player » Internet à proposer une offre multi-produits, grâce à des marques complémentaires à forte notoriété et à une technologie propriétaire.
• http://www.figaroclassifieds.fr
• http://www.cadremploi.fr
• http://www.keljob.com
- Gestion de projets transverses multi marques Emploi (Cadremploi.fr, Keljob.com, Adenweb...).
- Promotion des ventes (petites annonces/produits de communication) et animation des réunions commerciales.
- Marketing direct BtoB.
- Création de documents d’aide à la vente (argumentaires, plaquettes, fiches produits).
- Études de marchés et Benchmarks.
- Veille concurrentielle et technologique (animation d'un blog interne de veille Marketing).
- Newsletter Marketing hebdomadaire à destination des équipes commerciales.
- Présentations marketing mensuelles.
2008 - 2008Le groupe 1913 rassemble des sociétés de service dédiées aux PME. Chaque entité du groupe développe une expertise métier en collaboration avec les acteurs majeurs du marché. Présent initialement dans les télécommunications d’entreprises, le groupe se développe dans l’assurance, la formation, et les logiciels.
>Sites : www.groupe-1913.fr
La société 1913 est un acteur majeur de la distribution de produits et services de télécommunication aux entreprises. Les équipes de 1913 accompagnent les PME et les Grands Comptes dans la maîtrise de leur téléphonie professionnelle (fixe, mobile, data, Internet et réseaux).
>Sites : www.1913.fr
Prevama Assurances est le spécialiste de la complémentaire santé pour les entreprises. Les équipes d’experts de Prevama aident les Directions Générales et les Directions des Ressources Humaines à mettre en place une mutuelle pour tout ou partie de ses salariés.
>Sites : www.prevama.fr
Le modèle de vente étant basé sur la génération de leads pour les équipes commerciales, voici mes principales tâches :
• Marketing Direct BtoB multicanal (Telecom & Assurances): conception des promotions, rédaction du message et accroches…
• Génération de leads qualifiés pour les équipes commerciales.
• Gestion de projets et aide à maîtrise d'ouvrage : 3 sites Internet, Opérations spéciales, jeux concours, cahier des charges…
• Animation et enrichissement de la base de données prospects/clients.
• E-marketing : SEO, SEM, e-mailing, newsletter, epub, Widget,Flux RSS, netlinking, partenariats...
• Mise en place des tableaux de bord, reporting, optimisation du ROI des campagnes Marketing.
• Communiqués de presse.
• Création et développement du pôle Marketing : recrutement et management d’une équipe marketing de 4 collaborateurs.
• Lancement de Prevama Assurances.
Résultats :
• Augmentation du chiffre d'affaire de 40%.
• Réduction du coût du lead (contact commercial) de 50% et optimisation des campagnes Marketing.
• Optimisation du référencement naturel : principaux produits en top 5 des résultats naturels des principaux moteurs de recherche.
• Génération de trafic sur le site Internet : audience V.U multipliée par 6.
2007 - 2007Come&Stay est leader mondial de la publicité par email et par mobile de plus de 300 millions bruts de contacts email et mobile optin* dans le monde dont 148 millions en propriété.
Présent dans 14 pays (Chine, Allemagne, Belgique, Danemark, Finlande, France, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Royaume-Uni, Suède, Espagne, Italie, Etats-Unis).
La Société apporte aux annonceurs une offre de publicité interactive sur les medias personnels (email et mobile) pour leurs opérations de prospection et de fidélisation.
>Site : www.comeandstay.com
Rattaché à un Directeur de Clientèle Grands Comptes Senior ma mission se résume en :
• Gestion de projets et recommandations en stratégie de Marketing Direct (B2B/B2C)
• Prospection de bases de données externes, demande de comptage, proposition de devis, passation de commande fournisseurs
• Prise de Brief - rédaction du brief production - suivi de la production (validation des BAT) - validation de campagne - Reporting (ROI) - Facturation
• Relation avec les agences/annonceurs/fournisseurs
>Budgets :
Champion - BMW - Peugeot - Toyota - Volvo - Moneo - Cave Privée - Isodisnatura - Ooshop
2006 - 2006OMG France, 3ème agence media du marché français, est l'enseigne du Groupe OMNICOM, dédiée au conseil et à l'achat d'espace. Présent dans plus de 83 pays, OMG est le deuxième réseau européen d'agences media.
Au sein de la cellule Internet Digital³, rattaché à un Chef de Projet Tracking Senior ma mission consistait en la :
• Réception et validation des éléments techniques, programmation des campagnes publicitaies online sur l’ad serveur DART.
• Mise en ligne et le suivi statistique des campagnes : reporting hebdomadaire (Diffusion, indicateurs de performances, suivi du budget, ROI) et optimisaton de la campagne.
• Gestion des relations avec les sites support (Régies, FAI) par mail et téléphone.
• Rédaction de bilans de campagnes, analyse des indicateurs de performances (ROI) et recommandations.
>Budgets : INPES - Peugeot - Pepsi - Palm - Reebok - Mac Donald's - Fedex - Axa - Fox - 118000
2006 - 2006La Junior Entreprise de l'ESG réalise pour des entreprises tous types de prestations de conseils et de services dans des domaines aussi variés que le marketing, la gestion, la finance, l'informatique, la communication...
Ainsi, j'ai effectué différentes missions commerciales pour la Junior Entreprise de l'ESG :
• Télémarketing pour les Laoratoires Dermexpert
• Animation commerciale pour le lancement de "Ma cuisine" par Le Figaro
• Démonstration de produits High Tech à Darty & Virgin Megastore: Baladeur Mp3/Vidéo Archos. Reporting commercial et recommandations.
2005 - 2007L'association Média ESG est le témoin de la vie associative du groupe Paris Graduate School of Management, elle regroupe l'hebdomadaire de l'école, les reportages photos et réalise les vidéos des évènements de l'Ecole Supérieure de Gestion de Paris.
• Refonte du site à l'aide d'un gestionnaire de contenus en PHP (CMS Joomla)
• Benchmark
• Édition du contenu
• Ajout de fonctionnalités
• Référencement naturel SEO et optimisation du code source ==>PR=4
• Création de bannières publicitaires
• Génération de trafic : mailing interne au groupe PGSM…
• Formation des administrateurs à l'utilisation du CMS
>Site : www.mediaesg.com
2005 - 2005Rattaché au Reponsable Marketing, et dans le cadre de l'organisation du Tournoi International de Paris (2000 athlèles), ma mission consistait à rechercher des sponsors et partenaires :
• Prospection téléphonique, prise de RDV, commercialisation d’espaces publicitaires, négociation et finalisation de la vente.
• Gestion de bases de données,retouches et création de visuels graphiques, mise en place de PLV...
2004 - 2004En étroite collaboration avec le Chef de Projet Formation ma mission consistait à définir et mettre en place un site Internet destiné aux formateurs de l'association AFOCAL.
Objectif : fédérer et fidéliser les formateurs à l'utilisation de l'outil internet pour trouver des ressources documentaires, échanger leurs pratiques et expériences...
• Mise en place d’un portail gestionnaire de contenus en PHP(CMS NPDS).
• Création de logos, bannières publicitaires, référencement, animation en Flash.
• Formation des utilisateurs à l’administration et la gestion du portail.
>Site : www.afocalien.net (le site n'est plus actif depuis Juin 2006).
2003 - 2006Former de futurs animateurs au Brevet d'Aptitude aux fonctions d'Animateur (BAFA) suivant la charte de l'association (apolitique et areligieuse) et dans une démarche d'accompagnement du stagiaire.
Aider les personnes à développer leur savoir savoir-faire et savoir-être dans le but de progresser tout au long de leur parcours en tant qu'animateurs responsables, notamment en apprenant à s'auto-évaluer.
• Conception et mise en oeuvre de projet pédagogique de formation.
• Conception et animation d’interventions pédagogiques.
• Accompagnement, suivi et évaluation des stagiaires.
• Accompagnement, formation et suivi des formateurs.
Site de l'association : www.afocal.asso.fr
1999 - 2011• Conception et mise en œuvre de projets pédagogiques.
• Gestion de centres de vacances en gestion hôtelière en France et à l'étranger (effectifs : de 7 à 100 jeunes).
• Conception et organisation de circuits itinérants à l'étranger en auto-gestion pour adolescents : Maroc, Québec, Canaries, Portugal/Espagne, Grèce, Islande, Chine, Islande, Bali...
• Management d'équipes de 2 à 15 adultes : recrutement, réunions, formation, évaluation, gestion de conflits...
• Coordination entre l'organisateur et les différents partenaires : parents, institutions, et négociation commerciale avec les prestataires de services...
• Gestion de l'administratif, des transports, de l'économat, du budget, et du matériel.
>Références :
CCE Banque de France - CIE Thalès - CEI Club des 4 Vents - APM Option Vacances - CJH - ADN