Karim Machichi

Karim Machichi

CHARGE DE SATISFACTION EXPERT, SFR SERVICE CLIENT

En recherche active
 

En poste chez SFR SERVICE CLIENT

Précédents : Etude Bourdais Virenque, Lycée Gabriel FAURÉ, Axa Assistance, Caisse Nationale de Crédit

 

Précédents : AFPA, IPAG, Faculté Economie Appliquée U3 Paul Cézanne, Lycée Lyautey

 

    En résumé

    J'AIME CE QUE JE FAIS. JE VEUX MAINTENANT FAIRE CE QUE J'AIME : CHARGE DE SATISFACTION DANS LE SECTEUR FINANCIER.

Parcours

CHARGE DE SATISFACTION EXPERT

Chez SFR SERVICE CLIENT

De février 2003 à aujourd'hui
EN CHARGE DES RECOURS SENSIBLES AU SERVICE CONSOMMATEURS SFR : AVOCATS, POUVOIRS PUBLICS, ELUS, PÉTITIONS, ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS.
 

AFPA, Creteil

Diplôme de Conseiller, AFPA

De septembre 2002 à février 2003
CONSEILLER SERVICE CLIENTÈLE A DISTANCE
 

Clerc de Palais

Chez Etude Bourdais Virenque

De octobre 2000 à novembre 2001
Représentation de l'Étude à la Cour d'Appel de Paris
 

Surveillant d'Externat

Chez Lycée Gabriel FAURÉ

De septembre 1998 à juin 1999
Aide aux devoirs en permanence.
 

Chargé d'assistance

Chez Axa Assistance

De avril 1996 à août 1997
Assistance technique et médicale en France et à l'international.
 

IPAG, Sceaux

LICENCE, LAP

De octobre 1994 à juin 1995
PRÉPARATION A L ADMINISTRATION GÉNÉRALE ET AUX CONCOURS CATÉGORIE A
 

Chargé d'études

Chez Caisse Nationale de Crédit

De mars 1990 à mai 1990
Caisse Nationale de Crédit Agricole Attaché de Direction, Banque Marocaine du Commerce Extérieur.
 

Lycée Lyautey, Casablanca

Baccalauréat série B, Lycée Lyautey

De septembre 1980 à juin 1981
BAC ECONOMIQUE.
 

Compétences

 
  • Aisance relationelle
  • Communication orale
  • Gestion de la relation client
  • Rédaction

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • BENEVOLE
  • SURF