Karine Battaglieri - Guillemot

En tant que Responsable Commerciale Paris IDF, ma mission est de former les agents de voyages sur le système du Creative Packaging développé par Euram dans l'objectif de leur permettre de créer le voyage à la carte dont rêve leurs clients, d'imprimer une cotation en quelques heures avec visuels et descriptif des différentes villes étapes et des hotels, location de voiture, excursions ou spectacles.
En 3 mois, j'ai doublé les ventes sur Paris et région parisienne.

Missions :
. Refonte, animation et gestion du site internet Privilèges Voyages
. Sélection des nouveaux produits et négociation des commissions avec les hoteliers
. Développement des outils de promotion sur le web (bannière pub, rédaction des fiches produits et du positionnement sur le site)
. Création d'une e-newsletter mensuelle avec contribution financière des prestataires aériens, hoteliers, offices de tourisme.
. Analyse et veille concurence
. Statistiques clientèle (demande et concrétisation)

. Campagne du publicité nationale pour Carlson Wagonlit Voyages
. Stand pour l'Office du Tourisme du Japon
. Recherche de logo et identité visuelle pour SAAC
. Conception de brochure pour Sopra Group
. Conception de brochure pour l'Office de Tourisme du Sultanat d'Oman
. Campagne de lancement d'offres promotionnelles pour Karl Storz
. Flyer, Affiches, carnet de voyages pour Voyages Auchan.com
. Création packaging pour Lescot

Objectif : Augmenter le nombre de touristes français se rendant à Hong Kong
Missions :
• Actions Commerciales et Marketing B to B
- Mise en place du plan Ventes/Marketing
- Démarchage des T.O., agences incentive et plateaux d’affaires
- Roadshow, workshops et eductours , salons ciblés
- Développement partenariat avec les T.O., réseaux de distribution
et compagnies aériennes.
- Développement des outils de promotion des ventes en français
- Développement des outils web (e-learning, e-newsletter,
partenariats), et campagne web

• Actions Commerciales et Marketing client B to C
- Adaptation en français de la documentation grand public
- Partenariats et jeux concours avec les média, les grands magasins.
- Soirées événementielles
- Campagnes web
- Supervise et développe les outils web (site de l’Office), e-newsletter , emailings etc

• Relations Publiques
Supervise la politique de communication et de relation publique à travers des voyages de presse, reportages individuels, Communiqués de presse, Newsletter, déjeuners presses etc...

• Publicité
plan Media pour campagnes tactique à destination du grand public avec offre produit Tour Operator (presse, affichage métro, bus et web).
• Budget
Recommande et gère les budgets ventes et marketing.

Mission : Renforcer l’image haut de gamme de Singapore Airlines, sur le marché français
Objectif : Augmentation du taux de remplissage des classes premières et business

• Promotion des Ventes
- Organisation des salons Tourisme et Affaires.
- Démarchage T.O.
- Gestion des événementiels (moyenne de 2 par an) avec organisation
de soirées allant jusqu’à 800 pax.
- Eductours et jeux concours avec les réseaux de distributions.
- Lancement d’Offre produit promotionnelle sur Singapore Airlines.
- Lancement de nouveaux outils de promotion (brochure, fax mailing,
Site Internet en français etc…)

• Publicité
Plan media annuel (presse, affichage métro). Echanges marchandise cinéma et radio

• Marketing Direct sur le Fréquent Flyer Programme
Création d’une lettre dédiée aux clients privilégiés français avec offres particulières

• Relations Publiques
Plan de communication annuel. Organisation de nombreux événementiels. Lancement de l’agence Singapore Airlines à Nice,
voyages de presse, Communiqués de presse, Newsletter, Déjeuners de presse…,

• Budget
Création de tableaux de bord pour analyse et contrôle des factures sur les différents budgets marketing

Mission : Augmenter le taux d'occupation des hôtels Campanile et Première Classe.

. Promotion des différentes chaînes d’hôtels Première Classe et Campanile en France et à l’étranger.
. Organisation et participation aux salons Tourisme et Affaires en France, Italie, Pologne et Hongrie
. Orgnanisation de soirées clients
. Mise en place d'outils de promotion des ventes pour les hôtels
. Démarchage commercial auprès des sociétés, institutions, agences de voyages.