Karine DOLLET

- Etudes et gestion des transports internationaux pour le compte du client BOURJOIS: Montage et suivi des dossiers Export (dont
création des Certificats d’origine, EUR1, ATR, des déclarations de dangereux des différents modes de transport utilisés, gestion
des inspections de marchandises pour les envois à destination de l’Arabie Saoudite, gestion Transport des CREDOC…),
Gestion physique et financière des litiges, Suivi EXA, Gestion des retours, Validation facturation Export

- Activités annexes : Suivi qualité du service, Préparation des réunions client, Création et réflexion sur les procédures du service,
Planification de la préparation des marchandises, Back up du Responsable de cellule sur l’activité Export, Double facturation mensuelle (prestataire et client sur les transports nationaux et internationaux), Provisions hebdomadaires ;

- Gestion et suivi des expéditions du client LU (Distribution des différents voyages aux services concernés, Groupage des commandes, prise de RDV, Retour documentaire), Relation client, Traitement des problèmes de livraison ; Gestion des litiges et
des retours de marchandises, Suivi Qualité, Facturation client ;

- Gestion des Lignes Import Allemagne et Espagne pour distribution national de colis de 1kg à 3T : Traitement des arrivées entrepôt (Excédents/Manquants, Mise en distribution, Avaries, Mode de paiement Transport et/ou Marchandise), Gestion et Résolution des réclamations clients/destinataires/partenaires et des problèmes de distribution, Contact Clients, Partenaires étrangers et Destinataires, Cotations Transport, Affrètement d’Expressistes ;

- Gestion des flux Supply Chain (en direct avec les fournisseurs étrangers et le client) : Passage de commandes, Etablissement et suivi des plannings (Suivi des flux physiques, comptables et d’informations), Facturation, Gestion des problèmes qualité ; Choix du mode de transport (Aérien, Maritime, SEA-AIR) ; Négociation clients et fournisseurs ; Devis Client ;

- Mission commerciale : Recherche de produits et de fournisseurs selon les demandes client, Gestion de projets ;

CDD de 2 mois avant restructuration de l'activité

(Transport Multimodal + Entreposage)
- Etudes et gestion des transports internationaux : Contacts Transitaires et Clients, Montage et suivi des dossiers Importations/Exportations, Gestion des litiges, Cotations Transport et Entreposage, Etudes visant la réduction des coûts Transport (optimisation), Validation facturation, DEB ;

- Dossiers gérés : Dior, L’Oréal, YSL, Guerlain, Chanel, Givenchy …

CDD de 6 mois ; Remplacement congés maternité

(Stage en Transport routier International)
- Soutien commercial auprès du Chef d’agence : Réponse aux Appels d’offres ; Réactualisation tarifaires ; Contacts inter-agences ;

- Soutien auprès des affréteurs (Dossiers Brico Dépôt et Valéo) : Affrètement de Tractionnaires et de Transporteurs, Montage et Suivi des dossiers, Gestion des litiges;

Stage de 3 mois

(Stage en Transport routier national + Entreposage)
- Découverte de l’environnement T&L par le biais du bureau d’études et des services Exploitation et SAV ;

- Remplacement d’un Gestionnaire Client (Dossier The Lorenz Bahlsen) : Suivi des expéditions, Gestion des litiges, Relation Client et Transporteurs, Suivi Qualité ;

Stage de 5 mois