Karine Heurtaux
Projet d'Assistante Ressources Humaines
Après un congé parental, je suis inscrite au CMAM de Bretagne afin d'obtenir un certificat de compétence Assistant Ressources Humaines et une Licence RH.Cette formation comprend:
-la gestion de la paie,
-les bases du droit du travail,
-initiation au management et gestion des RH,
-la comptabilité et analyse financière,
-technologies de l'information et de la communication et GHR
-outils RH
Objectif: assister la direction pour prévoir et prendre les décisions liées à l'organisation et à la gestion des RH et acquérir les compétences de base de la gestion du personnel.
39 contacts2001 - 2008- Accueil physique et téléphonique des demandeurs d'emploi.
- Information du public sur ses droits
- Calcul des droits pour tout type de dossier (régime général, solidarité, intérimaires)
- Diagnostic et mise en place des aides dédiées au retour à l'emploi
- Entretien de suivi des recherches d'emploi.
- Recouvrement des créances
- Responsable de la gestion des dossiers des intermittents du spectacle
- Référent Internet
1999 - 2000- Recrutement et formation des commerciaux pour le service fidélisation
- Animation et motivation d'équipe
- Gestion administrative de l'équipe (plannings, congés)
– Reporting auprès de la direction (France et Europe)
– Élaboration des argumentaires de vente et veille concurrentielle
1997 - 1999- Vente de services par téléphone
- Prospection de nouveaux clients
- Fidélisation des clients