Karine MAJOREK
Responsable Qualité, ONIS
2002 - 2010La société AAD PHENIX (groupe SAMSIC) a pour activité principale la décontamination après sinistre incendie et assèchement après dégâts des eaux.
Nous sommes 250 personnes dans 24 agences en France et en Belgique.
Nous travaillons aussi bien chez les particuliers, les commerces, les parkings, les cages d'escaliers, les zones bureaux et les industries.
Nos clients sont les compagnies d'assurances représentées par des experts d'assurances et principalement des syndics.
1) Sécurité Santé au Travail:
- analyser les risques au travail provenant de nos méthodes de travail (utilisation de produits chimiques, de méthodes haute-pression, vapeur, cryogénie, travail en hauteur, risque électrique etc...)
- analyser les risques potentiellement présents et engendrés par l'activité du client dans un lieu accidenté.
- veille réglementaire
- Animation du CHSCT
- Animation de réunion de sensibilisation aux risques
- Choix des EPI
- Gestions des formations sécurité
- Gestion des Documents Uniques (réunion de travail, rédaction, mise à jour)
- Gestion des FDS des produits chimiques
2) Certification ISO 14001 des 3 agences IDF:
La certification a apporté une responsabilisation des salariés vis-à-vis des impacts environnementaux de notre activité.
La Direction a bien compris que prendre en compte l'environnement pouvait être source d'économie.
Principales économies:
- Consommation de carburant grâce à une politique de régionalisation de l'activité et de réduction des trajets: réduction de 50% de la consommation nationale de carburant entre 2005 et 2006.
- consommation des produits chimiques de -10% par un contrôle des consommations et une dilution plus importante.
- diminution de la dangerosité des produits pour le personnel et l'environnement
La prise en compte de l'environnement a permis un début de tri sélectif (déchets liquides dangereux, déchets électroniques, papier, piles, néon) qui va être progressivement étendue au plastique, au bois, au verre.
Elle a également influencé le choix des acheteurs dans la flotte des véhicules avec une tendance aux véhicules peu polluants.
La recherche de méthode de travail utilisant le moins de produits chimques et créant le moins de rejets est également permananente.
3) Qualité:
- Gestion les réclamations et surtout d'en ressortir des
- Plans d'action Qualité. Nous enregistrons
-5% de réclamations par an en Ile-de-France depuis 2002.
2001 - 2002Chef de rayon Fruits & Légumes puis Livre Disque
2000 - 2000Amélioration du procédé d'extraction d'huile essentielle d'anis dans les feuilles d'une plante tropicale.
Extraction semi-industrielle par camion de 4 tonnes de feuilles à la vapeur d'eau.
Variation des différents paramètres grâce à l'utilisation d'un alambic pilote EYSSERIC.
Amélioration du rendement de 10%
1999 - 1999Etalonnage d'un thermomètre infra-rouge pour le suivi de la chaîne du froid lors du stockage des crèmes glacées (marque MIKO, PARADIS GLACE, FLOUP).
Intérêt: pouvoir mesurer la température sans avoir à ouvrir l'emballage et ainsi limiter la rupture de la chaîne du froid et les pertes dues à l'échantillonage.
1998 - 1998Réalisation de l'analyse physico-chimique de l'eau potable.
1997 - 1997Analyse phisico-chimique et bactériologique de l'eau potable.
1996 - 1996Analyses physico-chimique et bactériologique de l'eau potable