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Karine METTE

LUDON MEDOC

En résumé

Je suis une personne déterminée et ambitieuse.
Mon objectif est de mettre toutes mes compétences à votre service afin de développer les indicateurs de performance tout en fédérant les équipes.

Mes compétences :
Stratégie commerciale
Gestion de caisse
Gestion administrative
Analyse de données
Marketing opérationnel
Comptabilité analytique
Gestion de la relation client
Gestion budgétaire
Management

Entreprises

  • SAS LE 48 - Chef de secteur

    2010 - maintenant Boulangerie-Pâtisserie LE 48 (33)
    Chef de secteur
    Domaine de compétences :
    - Met tout en œuvre afin d’upgrader la satisfaction client
    - optimise la rentabilité de ma région
    Gestion :
    - analyse des indicateurs de performance avec discernement en vue de mettre en place des plans d’actions (développer le CA, accroître la fréquentation client ainsi que le panier moyen)
    - Force de proposition sur le rapport budget à respecter et objectifs financiers/commerciaux à réaliser
    Management :
    - Maîtrise les pratiques de communication et les rituels managériaux
    - Anticipe et organise en fonction des priorités et des particularités de l’environnement commercial
    - fédère mes équipes
    - Anime des réunions managers mensuelles dans le but d’informer et de dynamiser les équipes
    Ressources Humaines :
    - recrutement
    - Formation des responsables magasins sur nos outils de travail (kézia, microsoft office…)
    - Planification des équipes

  • Bouygues Telecom - Responsable de magasin

    Meudon 2008 - 2009 Bouygues Telecom - Société « La boutique du téléphone » (17)
    gestion d'un centre de profit (objectifs mensuels, analyse et développement des différents indicateurs commerciaux) management
    contrôle et tenue du magasin, contrôle des caisses. Accompagnement des équipes dans la prise en charge et le discours client (ex : SBAM), réorganisation des équipes et du magasin. recrutement, planning, gestion des contrats de l'équipe.

  • Bouygues Telecom - Conseillère en vente

    Meudon 2006 - 2008 Bouygues Telecom - Société « La boutique du téléphone » (79)
    force de proposition commerciale, apprentissage des
    différentes techniques de ventes. Travail sous objectif mensuel. Tenue du magasin.

  • téléphonie mobile - Conseillère en vente

    2004 - 2006 Revendeur en téléphonie mobile - Tel and Com (33)
    Gestion des plannings, suivi des stocks, gestion des inventaires. Travail sous objectif. Tenue du magasin. Gestion des commandes produits.

  • Groupe Bouygues Telecom - Conseillère de clientèle

    2003 - 2004 Conseillère de clientèle en centre d'appels. Apprentissage de la relation client.

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