Karine ROCHEREAU

Démarrage informatique de dossiers sur l’environnement AS/400 (configuration et paramétrage). Une quarantaine de dossiers de secteurs diversifiés (pharmaceutique, téléphonie, matières dangereuses, alcool, négoces, …).
Formation du personnel sur INFOLOG G.E. Selon la taille et l’activité du site, de 2 à 30 personnes. Formation sur l’utilisation de la Radio-fréquence.
Elaboration de procédures en fonction des profils utilisateur.
Gestion de la Hotline sur la France (environ 30 sites), niveau I et II.

Exploitation du trafic de sociétés pharmaceutiques (300 palettes export/jour) et laboratoires (250 colis/jour).
Gestion des stocks par INFOLOG G.E. (surface de stockage de 4000m²), suivi des expéditions nationales et internationales, pré facturation.
Gestion des salariés (absences, congés, visites médicales, agences d’intérim).
4 personnes en poste fixe et entre 2 et 10 intérimaires.
Exploitation du trafic VAILLANT. Interface entre les agences du réseau MORY et le client. Gestion des expéditions (saisie de commandes, établissement des documents de transport, litiges).

Régions Ile-de-France, Nord et Provence Côte d’Azur.
Interface prestataire de transport/clients. Saisie des commandes, hotline produit, vente par téléphone, facturation clients, suivi des objectifs des commerciaux régionaux, prise de rendez-vous.