Karine Tanguy

Mes principales missions au sein de Sopra Group Academy (organisme de formation interne) sont:
- développer et actualiser l'offre de formation (présentiel et e-learning)
- participer à l'élaboration du plan de formation et des reportings reglementaires
- gérer la planification, le suivi et les évaluations des formations (environ 20 sessions par semaine)
- Superviser l'activité formation des filiales et business units à l'étranger
- Développer et animer le réseau des formateurs internes et externes (180 personnes)

- Responsable d’une équipe de tuteurs américains travaillant à distance (9 personnes) : recrutement, formation, encadrement

- Constitution d’une équipe de conseillers support clientèle 24h/24 et 7j/7 travaillant à partir des Etats-Unis (11 personnes) : recrutement, formation, encadrement

- Chargée de projets transversaux :
* classes virtuelles : choix des thématiques, réalisation du planning
* conversations téléphoniques : gestion des supports utilisés, amélioration des supports, création de supports spécifiques

Participation à des opérations de relations publiques en France et à l’étranger

Création d’un recueil d’évènements culturels en 2002/2003 en France et à l'étranger à destination des responsables de business units et filiales

Sélection et suivi des opérations de mécénat

Participation à l’organisation de colloques professionnels

Création d’une base de données commerciales

Réalisation de dossiers thématiques (veille législative sur l’épargne salariale)

Assistanat du directeur de projet actionnariat salarié (prospection, conception et mises en place de plans de communication)