KARINE TRACOL
RESPONSABLE CAISSE, METRO CASH AND CARRY
Manager une équipe : recruter, former, accompagner, encadrer, contrôler. Détecter les compétences et les faire évoluer.
Elaborer les reporting d'activité : relayer les performances, analyser les dysfonctionnements, proposer des plans d'action.
Gérer un budget : déterminer un besoin et mettre en adéquation les ressources.
Promouvoir la politique commerciale de l'entreprise.
Fiabiliser les flux financiers et tendre vers l'équilibre credit/débit.
6 contacts2007 - 2009MANAGER UN RESEAU DE 9 MAGASINS.
Recruter, former, évaluer les équipes des secteurs caisse.
Mettre en adéquation les besoisn et les ressources.
Contrôler les flux financiers, générer la comptabilité des recettes en magasin.
Veiller à l'application et au respect des procédures et normes de sécurité en magasin.
Formaliser et entretenir les relations entre les différents secteurs des magasins.
Mettre en place et gérer les contrats de maintenance avec des prestataires extèrieurs.
Analyser les résultats, faire un état des lieux des sites à chaque visite et reporter l'activité au management.
2000 - 2007SUPERVISER,FORMER ET ACCOMPAGNER 12 CHEFS DE SECTEUR CAISSE.
Promouvoir et installer les nouvelles technologies d'encaissement.
Former le personnel caisse des magasins sur les nouveaux matériels d'encaissement : Self Check Out, Self Scanning.
Implanter le matériel en magasin.
Déterminer les nouvelles performances, les mesurer et assister les Managers Caisses dans la révision de leur budget de masse salariale.
Apporter une assistance informatique et technique lors des premières semaines du lancement.
Optimiser la satisfaction client:
Déploiement du projet Excellence Caisse: mise en place d'outils marketing et merchandising permettant de mesurer les performances du secteur caisse.