Karine Waltking
Chef de projet
Récemment installée dans la région, j'ai 15 ans d'expérience en gestion de projet avec une forte culture des systèmes d'informations.
Je possède une bonne connaissance des fonctions et processus transverses de l'entreprise et ai accompagné des clients issus de différents secteurs d'activité (Industrie, Grande-Distribution, Hôtellerie, Services).
Résolument tournée vers l'international, je peux travailler en anglais et en espagnol.
DOMAINES DE COMPETENCES
PILOTER DES PROJETS
• Analyser l’existant
• Modéliser des processus opérationnels, définir des flux, mettre en place des règles de gestion
• Encadrer des équipes client (conduite du changement, mise en place des recommandations préconisées)
• Accompagner le client dans les décisions structurantes de mise en oeuvre
• Traduire des procédures métier dans un outil
• Gérer un planning
• Préparer, animer et organiser le suivi des points projet
• Rédiger des spécifications fonctionnelles (demandes d’évolutions)
• Emettre des chiffrages
• Coordonner les étapes de développement, recette (en interne et côté clients), mise en production et assurer le suivi projet en phase d’exploitation (processus de qualification, suivi et résolution des anomalies)
• Piloter la mise en place d'interfaces financières
FORMER
• Concevoir des supports de formation
• Animer des sessions de formation
AVANT-VENTE
• Recueillir et analyser les besoins d’un prospect
• Construire une maquette
• Présenter un outil (démonstrations) et les services associés
• Répondre à un appel d’offres
SYSTEMES D’INFORMATION
• ERP : Baan (Distribution, Gestion de Production, Intégration Financière) SAP (BI, SRM, e-Sourcing, Analyse des Dépenses)
• Solutions mode « Cloud » : e-Procurement, Gestion de Contenu (catalogues en ligne, moteurs de recherche etc.), Plateforme d’Echanges de Documents Electroniques (factures, commandes, accusés réception de commandes etc.), e-Sourcing, Analyse des dépenses
LANGUES
• Bilingue en anglais et espagnol
26 contacts2005 - 2010J'ai piloté le déploiement de solutions e-Procurement pour des acteurs de la Grande Distribution et de l'Hôtellerie.
Dans un contexte de start-up et reportant à la Direction Générale de la société, j'ai travaillé en très grande autonomie et en coordonnant l'intervention des équipes internes (Développement, Production, Exploitation, Gestion de Contenu...).
Exemple de réalisation :
Client Grande-Distribution
Déploiement de la solution sur l'ensemble du spectre fonctionnel (de la saisie de la Demande d'Achat à l'accrochage des Factures Fournisseurs sans oublier la mise en place d'interfaces entre AchatPro et l'ERP comptable du client - notamment le status "Bon à Payer" des factures), sur tous les sites français (dont 124 hypermarchés) avec plus de 2000 utilisateurs tous profils confondus en 2 ans.
Je suis également intervenue sur de nombreuses missions avant-vente en support de la Direction Commerciale pour le compte de prospects et de clients existants.
2003 - 2005J'ai dirigé un projet d'amélioration de la performance du BFR (Besoin en Fonds de Roulement) pour une société de Services française (Concepteur, Intégrateur, Opérateur de Systèmes Critiques) en coordination avec le Management et les équipes de Développement canadiens du Cabinet.
- Encadrement des équipes client concernées pour la mise en place des recommandations préconisées
- Rédaction et animation de stages destinés à diffuser la culture "cash" dans l'entreprise
- Implémentation d'un logiciel de Gestion des Créances Clients. Création de la localisation française
- Aide au recrutement et encadrement d'un consultant français
2001 - 2002Rattachée à l'antenne Baan Dimensions, basée aux Pays-Bas, et en collaboration avec le Management, les Experts Produit et les équipes de Développement néerlandais j'ai contribué à la définition et à la mise en place d'une solution spécifique aux besoins du métier du papier pour un papetier français.
1999 - 2001Principale mission, rattachée à la ligne de Services Baan du Cabinet :
Client : Industrie / Défense
Au sein de la Direction financière du client, groupe de travail consacré au Contrôle de Gestion Industriel
- Aide à la définition des flux
- Contribution à la mise en place des règles de gestion
- Traduction dans l'outil Baan des procédures métier de l'entreprise (déversement des flux physiques en finance)
1998 - 1999Accompagnement de plusieurs clients industriels (PMI) français :
- Analyse de l'existant et aide à la modélisation des processus opérationnels
- Conception et animation de sessions de formations aux modules de Baan (Achats, Ventes, Stocks, Gestion de Fabrication) destinées aux équipes projet - utilisateurs pilotes - des clients
1996 - 1998Basée à Londres pour le compte du Cabinet Moneypower, je suis intervenue auprès des filiales espagnole (Madrid) et française (Paris) d'un client, Constructeur Informatique sur des missions consacrées au Crédit Client (identification des dysfonctionnements responsables des retards de paiement).