Katia Beaugnon

 RFF - Réseau Ferré de France (depuis février 2012)
- Optimisation des processus de gestion de la capacité
- Mise en place d'un SI dédié
- Coordinatrice du pilote


 BNP PARIBAS - Déploiement de Cornerstone (en mode SaaS) – Outil de gestion des carrières dans les différents Pôles du Groupe (septembre 2012 – février 2012)

• Chantier recette – Global Template

- Préparation des supports de recettes, création des jeux de données pour les tests
- Réalisation de la recette outil
- Création du workbook de tests anglais (scénarios de test, docuent de référence « pas à pas »)
- Réalisation, animation et organisation logistique des sessions de recette auprès de l’équipe projet, des membres de la Talent Community, des Sponsors
- Organisation des sessions de test en remote
- Remontée et suivi du fichier des anomalies, bug, change request et configuration de l’outil et de ses fonctionnalités

• Chantier préparation des formations et déploiement de l’outil

- Conception du manuel utilisateur et des fiches mémo
- Création du kit de déploiement à destination des change managers locaux (dans les différents pôles de la BNP)
- Préparation et co-animation du workshop de Change (kick off du change management, déclinaison du plan de déploiement et du plan de communication en local)

 Déploiement de Cornerstone (en mode SaaS) au sein des différents pôles de BNP Paribas. 200 000 collaborateurs impactés.

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 AIFE (Agence pour l’Informatique Financière de l’Etat) : Projet de Déploiement de Chorus Vague 6 dans les entités des Services du Premier Ministre (Octobre 2010 – Juin 2011)

• Chantier formation

- Co-animation de formations à l’outil Chorus SAP avec un binôme ministériel (Conseil d’Etat) auprès des utilisateurs des Services du Premier Ministre sur le domaine de la Dépense et le module Consultation / restitution / pilotage (gestion de l’ensemble des processus opérationnels financiers et comptables de l’Etat afin d’unifier la tenue des comptes des différentes administrations)
- Contribution à l’élaboration des cursus de formation et à la contextualisation métiers des supports de formatio.
- Reporting quotidien des formations avec indicateurs qualitatifs et quantitatifs (évaluations, base école, gestion des présences, remontée des alertes et questions…)
- Gestion de la logistique de formation

• Chantier assistance au démarrage

- Assistance au démarrage, basée en central auprès du support de niveau 1. Assistance auprès des Correspondants Chorus Applicatifs (CCA) dans la prise en main de leur rôle d’assistance aux utilisateurs du périmètre (contribuer à les rendre autonomes)
- Assistance ponctuelle sur site, auprès des utilisateurs des Centres de Services Partagés du périmètre MIN12 en Central (à proximité des CCA)
- Rédaction d’un ensemble de supports permettant d’alimenter la base de documentation pour les utilisateurs (modes opératoires, fiches mémo, newsletters)
- Soutient de la cellule SIFE (création et suivi des fiches services desk FSD)

 Déploiement de Chorus, ERP du Gouvernement central et déconcentré (24 000 utilisateurs pour cette dernière vague)

 Services du Premier ministre et multiples administrations rattachées (Conseil d’État, Cour des comptes, Médiateur de la République, CSA, CNIL, HALDE, DATAR…) – 50 jours de formations dispensées, 100 utilisateurs formés environ.

 KLB Group : projet de mise en œuvre de la nouvelle stratégie internationale de communication du Groupe – Direction commerciale et de la communication. Gestion du projet de changement de nom de l’entreprise (Mai 2008 – Juin 2009)

• Contribution à l’élaboration du plan de communication et mise en place de la stratégie de communication du Groupe en France et à l’étranger
• Programmation et organisation de manifestations et d’évènements internes et externes, pour les clients, salariés, prospects sur la région parisienne
• Gestion de la stratégie médias et développement de l’image commerciale du Groupe
• Pilotage de la mise en place du site internet, alimentation du contenu du site français en back office
• Elaboration d’outils de communication : newsletters internes et externes, dossiers de presse, revue de presse, dossiers thématiques

 Déploiement sur 5 pays (France, Espagne, Allemagne, Royaume-Unis et
Canada)
 350 collaborateurs impactés.

Assistante marketing - Stage

- Création de plan marketing et participation au lancement de nouveaux produits (pôle économique)
- Mise en place d’outils de communication

CETELEM, Agence de crédit, Toulouse
Assistante commerciale - Emploi étudiant

Prospection, phoning, mailing, planning commercial, audit clients