Kevin GUERIN
Consultant ITSM / Chargé de développement JCE Seine Défense
« Que la personne humaine est la plus précieuse des richesses »
Extrait du credo de la Jeune Chambre Economique, cette phrase est un des fondement de cette association aux valeurs humanistes qui rassemble en son sein des citoyens bénévoles issus de toutes catégories socioprofessionnelles et politiques.
Dans le cadre de notre développement dans les Hauts-Seine et plus particulièrement autour de la Défense, nous recherchons des femmes et des hommes soucieux de participer concrètement au développement social, environnemental et économique de cette région.
Nous recherchons également des partenaires partageant nos valeurs et désireux de concrétiser leur engagement sociétal au travers d'initiatives locales.
Si vous souhaitez nous rejoindre, www.jceseinedefense.org
Engagé depuis 2006, cette activité associative est complémentaire à mon activité professionnelle de Consultant ITSM. Elle me permet de rencontrer d'autres personnes engagées dans l'amélioration de votre quotidien et de développer des techniques de management par la pratique.
Doté d'une double compétences technique et managériale, je suis ouvert à toute proposition. Et comme vous l'aurez compris, les valeurs sociales et humaines sont des critères importants dans le choix de mes missions.
Pour consulter mon CV, rendez-vous sur www.doyoubuzz.com/kevin-guerin
753 contactsAnimer le réseau des Responsables Informatiques Filiales
Pilotage des Services « Poste de Travail et Serveur Agence »
◦ Coordonne les multiples périmètres Service Desk, On-site, Boucle Qualité, Serveur Agence
◦ Mets en place les moyens adéquats pour partager l’information (base de connaissances) ou
gérer un ticket (statut, escalade, relance, information, etc.)
◦ Suit la qualité de service
◦ Gère les escalades et réclamation
2012 Conseiller Erasmus Entrepreneurs (JCI Europe)
2012 Chargé de mission national Site Internet JCEL (JCE France)
2012 Fondateur de la JCE Seine Défense
2011 Membre du Groupe de Travail Extranet JCEF (JCE France)
2010 Chargé de mission national des rencontres internationales (JCE France)
2009 Vice-Président national délégué aux affaires économiques (JCI Ireland)
2008 Président (JCI Dublin, Irlande)
2007 Premier Vice-Président (JCI Dublin, Irlande)
2006 Insignation (JCI Dublin, Irlande)
Commissions importantes
2011 Concours de L'Entreprise Inonvante en Touraine
2010 Stand de la JCE Tours au Congrès Mondial à Osaka (Directeur – 5 membres)
2009 Concours National « Friendly Business Awards »
Successful Practices for Entrepreneurs (Directeur – 8 membres)
2008 Organisation de JCI Ireland Spring Conference (Directeur – 5 membres)
Récolte de fonds et participation au Marathon de Dublin pour JCI Nothing but Nets
Refonte du site Internet JCI Dublin (Directeur – 2 Membres)
2007 Concours local « Friendly Business Awards »
2006 Organisation des événements sociaux-culturels pour les membres
Récompenses Obtenues
2009 Meilleur Président Local en Europe
2008 Meilleur Président Local en Irlande
Meilleure Jeune Chambre Locale en Irlande
5 projets récompensés et 2 concours remportés au niveau national
1 projet récompensé au niveau européen et mondial
2007 Meilleur Membre JCI en Irlande
2006 Meilleur Membre JCI à Dublin, Irlande
Rencontres Internationales
Conférence Européenne : Tarragone (2011), Aarhus (2010), Budapest (2009), Turku (2008)
Congrès Mondial : Bruxelles (2011), Osaka (2010), Hammamet (2009), New-Delhi (2008)
JCI-UN Summit : New-York (2008)
2012 Conseiller Erasmus Entrepreneurs (JCI Europe)
2012 Chargé de mission national Site Internet JCEL (JCE France)
2012 Fondateur de la JCE Seine Défense
2011 Membre du Groupe de Travail Extranet JCEF (JCE France)
2010 Chargé de mission national des rencontres internationales (JCE France)
2009 Vice-Président national délégué aux affaires économiques (JCI Ireland)
2008 Président (JCI Dublin, Irlande)
2007 Premier Vice-Président (JCI Dublin, Irlande)
2006 Insignation (JCI Dublin, Irlande)
Commissions importantes
2011 Concours de L'Entreprise Inonvante en Touraine
2010 Stand de la JCE Tours au Congrès Mondial à Osaka (Directeur – 5 membres)
2009 Concours National « Friendly Business Awards »
Successful Practices for Entrepreneurs (Directeur – 8 membres)
2008 Organisation de JCI Ireland Spring Conference (Directeur – 5 membres)
Récolte de fonds et participation au Marathon de Dublin pour JCI Nothing but Nets
Refonte du site Internet JCI Dublin (Directeur – 2 Membres)
2007 Concours local « Friendly Business Awards »
2006 Organisation des événements sociaux-culturels pour les membres
Récompenses Obtenues
2009 Meilleur Président Local en Europe
2008 Meilleur Président Local en Irlande
Meilleure Jeune Chambre Locale en Irlande
5 projets récompensés et 2 concours remportés au niveau national
1 projet récompensé au niveau européen et mondial
2007 Meilleur Membre JCI en Irlande
2006 Meilleur Membre JCI à Dublin, Irlande
Rencontres Internationales
Conférence Européenne : Tarragone (2011), Aarhus (2010), Budapest (2009), Turku (2008)
Congrès Mondial : Bruxelles (2011), Osaka (2010), Hammamet (2009), New-Delhi (2008)
JCI-UN Summit : New-York (2008)
2010 - 2010Gère 4 clients ayant un parc informatique pour de 16 à 85 postes.
Conseille et Accompagne les évolutions de leur système d’information (annexe 1)
Administre les réseaux, les 30 serveurs, les 250 postes et les périphériques de ces 4 clients
◦ Veille à la sauvegarde de vos données sous Backup Exec ou NT Backup
◦ Assure la protection permanente contre les virus et intrusions avec Mc Afee ou Trend Micro
Assiste les utilisateurs pour augmenter leurs compétences et leur productivité
2008 - 2009Projets réalisés :
* Projet externalisation de la Messagerie Exchange: Analyse les différentes possibilités, valide de la solution retenue avec le client, gère le budget, pilote et suit les prestataires, valide le projet.
* Projet Migration Serveur: Analyse le besoin, planifie et migre les serveurs Windows 2000 vers Windows 2003, met à jour les processus et les procédures,
* Projet réduction de la facture téléphonique: Analyse les factures précédentes, rédige le cahier des charges, planifie, pilote, teste et valide la solution. Résultat : une économie de 50% par mois et solution rentabilisée en 9 mois.
Récurrent :
* Gère la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des données, des systèmes, des réseaux et téléphonie
* Gère les équipements, matériels et logiciels, tient à jour l'inventaire d'un parc de 50 PC et 9 serveurs
* Forme, conseille et assiste les utilisateurs
2007 - 2008* Gère et résout les incidents matériels de toute la gamme serveurs PowerEdge et PowerVault dans cadre de contrats Gold et Platinium (Grands Comptes) – Référentiel ITIL
* Assiste le responsable d'équipe pour la gestion du planning équipe
* Seconde l'expert technique en cas de surcharge ponctuelle
2006 - 2006* Assure l’assistance technique téléphonique sur les serveurs HP Proliant pour les clients Grands Comptes francophones
* Résout les incidents à distance et assister téléphoniquement les intervenants terrain
* Assiste les clients sur Microsoft Windows OEM et les Outils HP (Installation, paramétrage, etc.)
Administrateur Système et Réseau Itinérant Ile de France, Matis Système d’information (Neuilly-sur-Seine, France)
2002 - 20062003-2006 Chef de Projet Technique / Administrateur Système et Réseau détaché auprès de sept clients infogérés (Ile de France, France)
Principaux projets réalisés :
* 2004-2006 Projet Informatisation des différents sites détachés la ville de Wissous (Ecoles, CTM, Bibliothèque, etc.): Analyse le besoin pour chaque site distant, élabore d'un cahier des charges et d’une proposition commerciale, planifie, organise et suit les techniciens et prestataires, fait le reporting
* 2005 Projet Informatisation des écoles publiques de Chartres : Planifie et pilote une équipe de 2 techniciens afin de répondre au cahier des charges prédéfini par la mairie de Chartes pour l'installation de 300 postes de travail et des VPN pour relier chaque établissement vers la mairie, PV de recettes pour chaque établissement, validation par la DSI
* 2004 Projet refonte du réseau de la clinique Claude Bernard : Audite et préconise la nouvelle architecture, prépare le devis pour le remplacement de 70 postes de travail et la refonte du système, planifie et pilote 2 techniciens et 2 ingénieurs systèmes, gère et et coordonne la relation avec tous les éditeurs logiciel, PV de recette avec chaque service et la direction générale.
Récurrent :
* Supervise des systèmes et applications informatiques
* Gère les incidents et la mise au point de procédures
* Analyse et traite les demandes utilisateurs
* Tests d’intégration, recette et mise en exploitation
2003-2004 Chef de projet Poste de Travail détaché auprès de Mairie d'Orléans (Orléans, France) 2002-2003
Projet réalisé :
* Projet d'automatisation du déploiement des postes clients: Analyse les besoins de la DSI, teste et installe les outils Symantec Ghost avec mise en place de script, valide auprès de la DSI
Récurrent :
* Gestion de parc - Rédaction de procédures
2002-2003 Administrateur Système et Réseau détaché auprès de Société Générale (Nantes, France)
Projets réalisés :
* Projet migration serveur : Étudie, rédige le cahier des charges, planifie et migre les serveurs Novell vers Windows 2000, valide, rédige les procédures
* Projet formation Microsoft Office 2000 : Évalue les besoins en formation, synthétise et préconise pour chaque utilisateur, prépare les supports, planifie avec validation par chaque chef de service, forme tous les utilisateurs repartis en 3 niveaux, évaluation après 3 mois
* Projet progiciel « traitement d’envoi de Chéquier » : Étudie, rédige cahier des charges, réalise le progiciel sous Access 97 pour le traitement d’envoi de chéquier, pilote et suit les tests avant mise en production, valide avec les utilisateurs de La Poste, planifie la mise en production et la formation utilisateurs, rédige les manuels techniques et utilisateurs.
Récurrent :
* Gère la maintenance, l'inventaire et l’évolution des logiciels d'un parc de 50 Postes de travail et 2 serveurs