Kim HUYNH-KIEU
Responsable Marketing Digital, CPM France - Grpe OMNICOM
PROFIL : Chef de Projet l Expert Marketing Digital l Conception Fonctionnelle l MOA l DA Web
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"FULL DIGITAL SAVOIR-FAIRE"
Passionné par les nouvelles technologies, la culture et les arts numériques, après plusieurs années d'expérience dans le monde de la santé (reçu au concours pharmacie UFR Toulouse 2003), je décide en 2005 de tout arrêter pour m'orienter vers mes passions : les industries de l'entertainment et du Web.
De 2005 à 2007, je saisis les opportunités qui me sont offertes dans l'industrie musicale et participe à la programmation de Havana Productions, en collaboration avec des artistes tels que :
John Butler Trio, Marcus Miller, Chuck Berry, Whitesnake, Raphael, Superbus, IAM, Korn...
De la mythique salle du Havana au fantastique Olympia B. Coquatrix, en passant par le Zenith de Toulouse, je continue mon chemin à travers l'industrie culturelle et le monde du spectacle jusqu'en 2008.
Une AG à la SCPP (Société Civile des Producteurs Phonographiques), une expérience dans le management artistique et un album produit plus tard... mon parcours étudiant prend alors un nouveau tournant avec une spécialisation dans le marketing interactif et les NTIC.
Je m'intéresse de plus en plus au Design Interactif, aux technologies et usages de l'Internet. Parallèlement, j'acquiers un savoir-faire technique et artistique qui me permet de participer à des projets professionnels en freelance.
Alors, par une étude approfondie des évolutions des modèles économiques du secteur de la culture, je présente en mémoires des pistes de réflexion répondant aux problématiques de l'industrie musicale et un concept software/hardware visant à démocratiser la pratique instrumentale et l'auto-production qui remportent des mentions en Master 1 et 2 au Cefire-INSEEC.
Parallèlement, je mets à profit mes connaissances 2.0 au service d'une PME du bâtiment. L'objectif est simple : augmenter significativement le portefeuille client en new business.
RESULTATS : nous obtenons +30% de C.A. en moins de 2 ans et le développement de nouveaux DAS grâce à une stratégie de communication recentrée sur le Web.
Aujourd'hui, je suis Responsable Marketing Digital chez CPM France. Après un CDD de 6 mois, je prolonge l'expérience par un CDI au sein de la filiale hors-média du groupe Omnicom, leader du Field Marketing en France.
Mon rôle est d'assurer l'installation de nouveaux procédés de business development par le digital et d'apporter ma culture du 2.0 avec une approche pluridisciplinaire.
A la fois consultant et chef de projet, designer et développeur, Market-eux et concepteur, ce défi me permet de participer à l'évolution de l'orientation de cette grande entreprise, tout en jouant un rôle créatif au profit du corporate ou de nos prestigieux annonceurs (Sony Computer, Heineken, Nokia...).
Tous les jours, mon plus grand plaisir est d'apprendre, expérimenter et réussir à mettre en place de nouvelles solutions qui permettent de dépasser la condition restrictive de méta-média dont le Web est l'objet.
Le Web est un lieu de vie, avec ses communautés, ses us et coutumes, ses influenceurs et son microcosme économique . Une entreprise doit aujourd'hui comprendre que l'enjeu du Web n'est pas uniquement un enjeu de présence ou de communication, mais celui du prolongement et de l'adaptation de ses services aux formats numériques.
Tout projet doit donc respecter les 4 préceptes suivants :
- l'USAGE : à quoi ça sert ?
- le CONTENU : info ? Entertainment ? Les 2 ? Quels formats ?...
- l'INTERACTIVITE : quel est le degré d'implication de mon utilisateur ?
- le DESIGN : quelle est la forme d'une cuillère ? L'ergonomie doit elle être jolie ?
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Mon spectre de maîtrise :
- Stratégie marketing multicanal
- Conceptualisation fonctionnelle d'un dispositif digital
- Webmastering
- Référencement web / SEO / adwords / affiliation...
- PAO Print + Web
- Webdesign
- E-mail marketing
- Création de contenu
- Community management
- Business development
- Analyse statistique
Développement des activités métiers par le digital (tout support multimédia) :
- Stratégie de positionnement + mise en place des moyens
- Développement des offres par le marketing digital
- Recommandations et création de contenu
- Webmaster
- Webdesign
- E-mailing
- Community Management
- ROI/ROE
- Gestion usages, outils et supports
- SEO + référencement payant
- Conception / création pour les A.O.
- Projet d'application Flash AS 3 pour réseaux sociaux
- Déclinaison du nouveau positionnement marque print + Web
( projet mené en collaboration avec BDDP Unlimited )
- Mise en place d'une cellule de veille stratégique
Compétences techniques sollicitées :
- HTML5/XHTML/CSS3/PHP
- Flash/Action Script
- PAO
- Graphic & Motion design
- Réalisation artistique
- Sound Desgin
- Illustration
- SEM
- Design PAO / webdesign
- Création de contenu audiovisuel
- Sound design
- Composition
- Conseil en Entertainment Marketing
2008 - 2010- Stratégie de communication
- Achats Publicitaires
- Webdesign
- Webmastering
- SEO / campagnes adwords
- Conception supports de communication
- PAO
- Création de contenu
2008 - 2008- Budgétisation et production phonographique
- Stratégie Marketing
- Communication
- Elaboration de partenariats
- Production spectacle vivant
2007 - 2008- Chef de Mission de Développement Durable :
- Audit et consulting en développement durable - services audités : GRC et GED
- Budgétisation prévisionnelle des économies d'échelles
- Préconisations en management, GRC, RH et finance + évaluations prévisionnelles de l'impact sur l'économie et l'activité des services
2005 - 2007- Booking d'artistes (réseau local, national et international)
- Négociation contrats de cession
- Communication médias/hors média
- PAO
- RP & partenariats
- Production concerts et évènements
- Budgétisation prévisionnelle
- Mise en place réseau de billetterie
- Organisation - régie
- Management des équipes métiers (techniciens plateau, street marketing, barman/made, hôtesses)
- Création et vente d'évènements aux professionnels