Kloé Lheureux
Responsable de magasin, Alice Délice
Alice Délice est un groupe constitué de magasins qui vendent des ustensiles de cuisine aux particuliers afin de rendre la cuisine accessible et que cela devienne un véritable plaisir de cuisiner.
Responsable d'un point de vente et d'une équipe de 8 personnes. Je m'occupe aussi bien de la gestion humaine (management, planning, gestion de paie...) que de la formation de mon équipe, du réassort, de la vente, de la stabilité et rentabilité économique du point de vente... Un métier complet avec des compétences de management, de gestion et de ventes à mettre en pratique et au coeur de cela le client et sa satisfaction.
80 contacts2008 - 2011Responsable de programme de formations sur le Secteur Public, au sein de l'organisme de formation Comundi Secteur Public.
Dans ce cadre j'ai crée des formations et des conférences sur tous les domaines publics, tels que les RH publiques, le management public, les marchés publics, les finances publiques et le droit public.
J'étais donc en contact avec des opérationnels des 3 fonctions publiques, des avocats, des consultants... afin de créer des programmes adpatés aux problématiques de nos clients.
Je gèrais également toute la gamme management public (stratégie, business plan, plan de commercialisation, développement...)
2007 - 2007Mission : Gestion globale d’opérations de Street Marketing et d’animation commerciale sur le lieu de vente : recrutement, formation, management des équipes, mise en place, gestion des prestataires, compte rendu au client, payes…
2006 - 2006Mission : Mise en place et gestion complète d’un nouveau rayon le Self Discount : formation de l’équipe, décision de la gamme, des prix de ventes, mise en place de tableaux de bords, gestion du remodling, organisation d’une dégustation...
2005 - 2006Mission : Mission de recrutement par la chasse, l’outsourcing de CV service...
2004 - 2004Mission : Création de prospectus, mise en place de vente dans les comités d’entreprises et les salles de sports, gestion fichier clients...
2003 - 2003Mission : Mise en place des tarifs, développement du suivi des commerciaux…
2003 - 2003Mission : Implantation et mise en rayon des soldes, équipier logistique, retour et échange marchandise, inventaire, caisse…