Kristelle Dumon

- Maîtrise d'ouvrage, ergonomie de conception des outils de travail des formateurs concepteurs (Base Media et Chaîne éditoriale de fabrication des supports de formation)
- Conception et pilotage de la mise en place d'un système d'évaluation et d'un complément formatif à distance de l'offre de formation
- Etude sur granularisation et parcours de formation conditionné sous LMS Moodle
- Analyse ergonomique des interfaces de Elearning
- Encadrement d'un stagiaire ergonome travaillant sur l'effet d'apprentissage du serious game SIMAR et sur la réduction de la charge cognitive inutile liée aux traitements spécifiques induits par des problèmes de mise en forme matérielle du document.

Recherche portant sur l'ergonomie des documents électroniques - « Comment faciliter la compréhension d’un article de droit : fenêtres ponctuelles et renvois internes. »
L’étude ergonomique étudie l’impact du format de présentation « Fenêtre ponctuelle » sur la compréhension d’un document électronique juridique, comportant plusieurs renvois internes.
- Elaboration du protocole d'observation et de l'étude "renvois",
- Recrutement des échantillons de testeurs,
- Organisation et passation des tests,
- Dépouillement des données,
- Analyse des statistiques,
- Synthèse des résultats et préconisations.

Protocole : test de connaissances préalables, évaluation du rappel et du transfert, entretiens.

- Définition, mise en place et développement de la gamme E-learning
- Pilotage du macro processus « Elaborer la proposition commerciale »
- Conception de plusieurs didacticiels elearning et d’un simulateur de poste de soudage (Peugeot)
- Pilotage et mise en place du portail d’informations (GED, espaces d’informations et personnalisés)
- Conception et pilotage de la production d’un jeu online de mises en main à l’intranet
- Capitalisation, homogénéisation et diffusion des pratiques internes d’ingénierie de formation

- Etude de positionnement sur le marché elearning
- Conception et organisation d'outils de fabrication rapide
- Echange de bonnes pratiques dans le cadre de partenariat avec les universités
- Conception de formations à distance et relais auprès du client
- Pilotage et conception du site intranet (informations et espace métier)
- Conception pédagogique, scénarisation et médiatisation d'un jeu interactif destiné à familiariser les collaborateurs du GNFA aux fonctionnalités de l’intranet
- Pilotage et conception d'un outil de GED (gestion documentaire)
- Conseil pédagogique auprès de l'ANVAR/OSEO
- Développement d'actions de conduite de changement
- Accompagnement pédagogique méthodologique auprès des formateurs

- Création et animation d’un service pédagogique au sein du département Commerce
- Pilotage de 3 dispositifs FOAD (autoformation tutorée et présentiel) pour école de vente Peugeot
- Appui méthodologique en ingénierie pédagogique auprès des formateurs
- Gestion de projet et conception de parcours de formation novateurs intégrant teambuilding, jeu pédagogique, etc..

Pilotage de la localisation d’une formation mixte distancielle / présentielle portant sur les techniques d’entretien de vente (Cédéroms d’autoformation, manuels animateur et participant pour la formation en salle)
- Gestion d’un budget de 1,5 MF et du planning de production.
- Management de l’équipe de production (studio son, imprimerie, régie vidéo, testing, cellule pédagogique, traduction et pressage de CD), programmation, supervision des tests pilote client.
- Appui commercial et Relation technico-commerciale au côté du consultant (Clients : CISCO System, France Telecom (INT) et KPMG…)

Pilotage de la localisation d’un programme pédagogique sur cédérom portant sur la qualité de service. (Client : Air France)