Krystèle ROLLAND

En résumé

Entreprises

• Mcity (franchise Orange) - Vendeuse

  2010 - maintenant

• Mcity - Vendeuse

  2010 - maintenant Vente et conseils en téléphonie mobile et fixe ainsi qu'internet
  Homologation des contrats de vente, archivages, numérisation des contrats,
  traitement des commandes, vente et conseil, suivi des statistiques personnelles et
  magasin

• Laser Contact - Chargée de Clientèle

  BOULOGNE BILLANCOURT 2010 - 2010 Gestion des appels client et traitement du courrier
  Traitement des demandes, saisie et envoi des courriers, mise à jour des dossiers
  client, prise de rendez-vous

• HAD37 - Hôtesse d'accueil

  2009 - 2010 Gestion des appels et traitement du courrier
  Réception des appels et orientation vers l'interlocuteur demandé, prise de
  messages/transmission par messagerie interne, enregistrement et tri du courrier,
  rédaction de courriers divers, constitution de dossiers administratifs, accueil,
  reprographies, création de documents divers, archivage

Formations

• Lycée Grandmont

  Tours 2006 - 2008 BTS NRC

• Université François Rabelais

  Tours 2005 - 2006 Licence 1 en Lettres Langues et Civilisations

• Lycée Balzac

  Tours 2002 - 2005 BAC ES