Krystelle Ducrocq

(agence spécialisée en marketing opérationnel, CA 6 M€), Paris 9ème
Chargée de budget
Budget confié : Développement des ventes d’un des 3 opérateurs mobiles nationaux
- Gestion du secteur « Est/Sud-Est » : portefeuille de 42 clients GMS (Grandes et Moyennes Surfaces)
- Encadrement (recrutement, formation, motivation) des équipes commerciales : 50 commerciaux permanents (jusqu’à 85 commerciaux lors des pics d’activités)
- Reporting hebdomadaire et mensuel en termes de CA, parts de marché et atteinte d’objectifs
- Création des tableaux de bord, suivi des indicateurs de performance, du contrôle budgétaire, analyse des résultats quantitatifs et qualitatif, veille concurrentielle
- Recommandation, mise en place et suivi de plans spécifiques (promotion, initiatives locales)
- Gestion RH : optimisation des CDI, gestion de la flotte CIDD, sanctions disciplinaires, ruptures conventionnelles, licenciements
- Gestion comptable : paies, primes

Chef de projet
Développement du système d’information Agence
- Pilotage des prestataires du projet dans le respect des délais et des coûts
- Validation de la qualité des livrables
- Participation à la mise en production des applications avec les prestataires choisis
- Gestion de la relation avec la maîtrise d’ouvrage à toutes les étapes de la conception et du développement du projet

Chef de projet
Budget confié : Développement d'une FDV supplétive pour le secteur mutualiste, secteur "IDF".
> Management de 3 intervenants (commercial & téléopérateurs)
> Reporting hebdomadaire, animation de réunion mensuelle et trimestrielle
> Recommandation, mise en place et suivi de plans spécifiques (promotion, initiatives locales)